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Avis pour Fnac.com

Total : 2 151 141 avis depuis 30/10/2017

Des avis authentiques

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Basé sur 318 426 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

Les clients expriment une grande satisfaction envers les magasins Fnac, soulignant la diversité des produits et la qualité du service, ainsi que l'accueil sympathique des vendeurs, ce qui rend l'expérience d'achat agréable.

Ce résumé est généré par l’IA

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A. A.
10 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Satisfaite
Expérience du : 16 févr. 2023
A. A.
10 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
service conforme a celui attendu
Expérience du : 16 févr. 2023
A. A.
10 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
très satisfaite du suivi de la commande et de la livraison
Expérience du : 16 févr. 2023
A. A.
10 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Service rapide et courtois
Expérience du : 16 févr. 2023
A. A.
10 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfaite
Expérience du : 16 févr. 2023
A. A.
10 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Rapide efficace super service
Expérience du : 16 févr. 2023
A. A.
10 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Contente du service Fnac
Expérience du : 16 févr. 2023
A. A.
10 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfait de mon expérience d'achat avec la Fnac
Expérience du : 16 févr. 2023
A. A.
10 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livraison rapide
Expérience du : 16 févr. 2023
A. A.
10 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très insatisfaite du service proposé Impossible de créer mon compte sur l’application de la FNAC, Aucun remboursement possible malgré mes demandes répétées expliquant le problème rencontré 1h de temps perdu avec un service client me donnant des indications qui ne fonctionnent pas Je déconseille Un livre payé auquel je n’ai pas accès
Expérience du : 16 févr. 2023
Réponse de Fnac.com

Bonjour Marie, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
A. A.
10 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Trois semaine de retard, bon du a la lenteur fournisseur. Rien de grave mais toujours un peu penible
Expérience du : 16 févr. 2023
A. A.
10 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
pratique de commander en ligne et de récupérer en magasin
Expérience du : 16 févr. 2023
A. A.
10 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
toujours sérieux
Expérience du : 16 févr. 2023
A. A.
10 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Satisfaction totale, prix très raisonnable, livraison rapide
Expérience du : 16 févr. 2023
A. A.
10 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Satisfait de la commande et de la livraison
Expérience du : 16 févr. 2023
A. A.
10 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Service parfait et personnel très à l’écoute et agréable
Expérience du : 16 févr. 2023
A. A.
10 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Arriver rapidement
Expérience du : 16 févr. 2023
A. A.
10 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfaite du service proposé
Expérience du : 16 févr. 2023
A. A.
10 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
rapidité et efficacité
Expérience du : 16 févr. 2023
A. A.
10 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
RAS RAS
Expérience du : 16 févr. 2023

Avis affichés par ordre chronologique

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Les engagements Avis vérifiés

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont directement sollicités, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation. Une mention à proximité de chaque avis indique leurs modalités de collecte.

Certification

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