Avis pour Fnac.com

Total : 2 148 426 avis depuis 30/10/2017

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

Ajouter à vos sources préférées

4.8

Basé sur 315 711 avis des 12 derniers mois

  • 85%
  • 8%
  • 3%
  • 1%
  • 3%

icon sparkle Résumé des avis

Les clients expriment une grande satisfaction envers les magasins Fnac, soulignant la diversité des produits et la qualité du service, ainsi que l'accueil sympathique des vendeurs, ce qui rend l'expérience d'achat agréable.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?
Filtres
  • 85%
  • 8%
  • 3%
  • 1%
  • 3%

Déposer un avis
  1. 1 Remplissez le formulaire
  2. 2 Avis Vérifiés vérifiera les informations fournies
  3. 3 Vous recevrez une demande d’avis par e-mail

Facture ou bon de commande *

Aucun fichier téléchargé

  • A. A.

    9 mars 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    service rapide et conforme à mes attentes !

  • A. A.

    9 mars 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    service rapide et conforme à mes attentes !

  • A. A.

    9 mars 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Aucun problème de livraison, attente raisonnable en magasin.

  • A. A.

    9 mars 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Dommage qu'il faille toujours réclamer après coup pour recevoir les bons d'achat sur sa carte Fnac... bizarrement ça ne fonctionne jamais automatiquement comme ça le devrait !

    Réponse de Fnac.com

    Bonjour , Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com

  • A. A.

    9 mars 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai été très satisfaite de mon passage à la Fnac. Très bon service.

  • A. A.

    9 mars 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    parfait !

  • A. A.

    9 mars 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Merci à toute l'équipe de la Fnac d'Arles, le service y est toujours de qualité

  • A. A.

    9 mars 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Top album live, guitares qui déchirent tout!!! Dommage qu'il n'y ait pas une réédition vinyle..

  • A. A.

    9 mars 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Jeu reçu un jour avant sa sortie ! Top pour la précommande !

  • A. A.

    9 mars 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Merci à la Fnac D'Arles pour cet accueil chaleureux.

  • A. A.

    9 mars 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Merci à toute l'équipe de la Fnac d'Arles pour leur super accueil !

  • A. A.

    9 mars 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Large choix et livraison rapide

  • A. A.

    9 mars 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Fan numéro 1 de la Fnac, c’est mon magasin préféré sans hésitation :)

  • A. A.

    9 mars 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Toujours au top!

  • A. A.

    9 mars 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Accueil et professionnalisme, merci à toute l'équipe de la Fnac d'Arles !

  • A. A.

    9 mars 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Peut mieux faire, manque vendeurs et informations sur les produits! Et plus de 5% sur les produits techniques, beaucoup de points positifs qui faisaient avant de la Fnac une référence ont disparu....!!!

    Réponse de Fnac.com

    Bonjour JEAN MARC, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com

  • A. A.

    9 mars 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Déçu. Rame beaucoup

    Réponse de Fnac.com

    Bonjour nicolas, Nous vous remercions de votre contribution. Malheureusement celle-ci ne pourra pas être publiée car votre avis concerne uniquement le produit et non l’expérience d’achat (livraison, qualité du service après-vente, conseils vendeurs...). Dans le formulaire que vous avez rempli, il y avait 2 parties disctinctes : votre avis sur le(s) produit(s) commandé(s), publié(s) sur le site Fnac.com, qui ne doit concerner que le produit. La deuxième partie concerne votre avis sur l'enseigne Fnac et ses services, publié sur une page de certification AFNOR : https://fr.avis-verifies.com/avis-clients/fnac.com. Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com

  • A. A.

    9 mars 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Merci à la Fnac d'Arles pour leur gentillesse

  • A. A.

    9 mars 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfaite su service fourni par la FNAC. J'ai reçu ma pré-commande le jour de la sortie. Très bon service pour aller récupérer mon colis en magasin.

  • A. A.

    9 mars 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Funko pop battle levi reçu en parfait état, et rapidement grâce à l'abonnement fnac

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Fnac.com

FNAC DIRECT SA

Achat en ligne sur Fnac.com ou en magasins Fnac de produits culturels, techniques et électroménager : DVD, jeux vidéo, jouets, musique, livres, MP3, ordinateurs, portables, appareils photo, caméscopes et bien plus encore !

icon contact Contact

9, rue des Bateaux-Lavoirs , Ivry-sur-Seine Cedex 94768

www.fnac.com Hifi, photo & vidéos
icon contact Aller sur le site

Les engagements Avis vérifiés

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

En savoir plus
Avis soumis à un contrôle.
  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis, la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, et les raisons de refus, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau.
  • Les réponses aux avis ont pu être aidées ou générées par des outils utilisant de l'intelligence artificielle. Cependant une validation humaine est nécessaire avant leur publication.
Voir notre charte de transparence