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Résumé des avis
La Fnac est appréciée pour son accueil chaleureux, son organisation, et la diversité de son offre. Les clients soulignent la facilité d'achat et la satisfaction des services proposés.
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéCliente Fnac depuis des années. Toujours satisfaite du sérieux de la Fnac.
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéRAS, service bon.
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéLe servie a été impec’ 👍🏻
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéJe suis très satisfait du produit et du conseil du vendeur , beaucoup moins de la gestion sur internet de Delonghi de la promotion de 20 % compliquée, fastidieuse , pinailleuse et qui me répond 20 jours après que le code barre du produit ne correspond pas à la promotion alors que cette référence FEB2533SB EST NOTEE NOIR SUR BLANC dans les modalités de l'offre , ç'est de l'arnaque !!!
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéTrès satisfait de la qualité des produits et du délai de livraison je recommande la fnac
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéOkokok
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéLivraison assez rapide en point relais
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéL'achat et le retrait se sont très bien passées
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéEnvoi dans les temps et gratuit.
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéSatisfaite, service fiable.
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéJ'ai été un gros client....internet est arrivé...ainsi que la concurrence...et il y a encore du boulot a faire....mais les habitudes sont là...ou il faut déménager en ville...mais pour rien au monde...pour la ville, bien évidement...je suis pas accroché a mon cailloux...comme vous le voyez, la PS5 est mal passée...mais ca va s'arranger...BBY
Réponse de Fnac.com
Bonjour bernard, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéJ'ai été très satisfait par le service à la fnac
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéJe n'ai rien à dire
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéComme d'habitude , service rapide et article conforme. Seul bémol, le magasin FNAC le plus proche de mon domicile vient de fermer ses portes... Très dommage !
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiérapide efficacité
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéCommande passée le 06/02, 3 semaines et 4 réclamations plus tard, aucune nouvelle de mes livres. Colis soit disant perdu par le livreur, enquête ouverte mais aucune réactivité de la part du SAV qui m'oblige à attendre la fin de l'enquête et refuse de m'envoyer à nouveau les livres tant que l'enquête n'est pas résolu. SAV gentil mais incompétent qui n'apporte pas de solution à mon problème si ce n'est l'attente.
Réponse de Fnac.com
Bonjour Laszlo, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéToujours aussi efficace Très contente
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéJ'ai été satisfaite du service de la Fnac, les vendeurs m'ont bien renseignés et ont été à l'écoute
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite de la rapidité d’envoi
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