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Avis pour Fnac.com

Total : 2 147 141 avis depuis 30/10/2017

Des avis authentiques

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Basé sur 314 428 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

La Fnac est appréciée pour son accueil chaleureux, son organisation, et la diversité de son offre. Les clients soulignent la facilité d'achat et la satisfaction des services proposés.

Ce résumé est généré par l’IA

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A. A.
3 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bon produit, bon rapport prix capacité de stockage. La signalétique est amusante
Expérience du : 21 janv. 2023
A. A.
3 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Le couvercle de la boîte est très desserré.Ne s'associe pas bien à sa propre application
Expérience du : 21 janv. 2023
Réponse de Fnac.com

Bonjour Ming, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
A. A.
3 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Vendeuse très agréable, disponible et compétente.
Expérience du : 21 janv. 2023
A. A.
3 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Aucun souci de la commande à la livraison.
Expérience du : 21 janv. 2023
A. A.
3 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Toujours aussi satisfaite de l'envoi rapide et soigné des livres. Ils traversent l'Atlantique bien emballés et protégés. Parfait!
Expérience du : 21 janv. 2023
A. A.
3 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
conseils rapides et efficaces
Expérience du : 21 janv. 2023
A. A.
3 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Aussi bien que les premiers tomes
Expérience du : 21 janv. 2023
A. A.
3 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J'ai été très satisfait du service de la fnac, merci !
Expérience du : 21 janv. 2023
A. A.
3 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Service conforme à mes attentes.
Expérience du : 21 janv. 2023
A. A.
3 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Super
Expérience du : 21 janv. 2023
A. A.
3 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Satisfait dans l’ensemble
Expérience du : 21 janv. 2023
A. A.
3 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
xxxxx
Expérience du : 21 janv. 2023
A. A.
3 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfaite !
Expérience du : 21 janv. 2023
A. A.
3 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfait.
Expérience du : 21 janv. 2023
A. A.
3 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien
Expérience du : 21 janv. 2023
A. A.
3 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J'aime fouiller dans les bacs.. Ce serait top d'avoir des vendeurs de vinyles passionnés qui viennent à votre rencontre parler musique, vous conseiller, vous présenter les nouveautés, pas derrière sa banque à attendre. C'est à la direction d'agir dans ce sens pour recruter son personnel, le former et ainsi garder un service humain, de proximité et chaleureux pour vendre plus et mieux , sinon un jour comme pour le reste ça disparaitra au profit de plateformes sur le NET.
Expérience du : 21 janv. 2023
Réponse de Fnac.com

Bonjour alexis, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
A. A.
3 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Expédition rapide et de qualité.
Expérience du : 21 janv. 2023
A. A.
3 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Super sevice
Expérience du : 21 janv. 2023
A. A.
3 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
RAS. Service exceptionnel.
Expérience du : 21 janv. 2023
A. A.
3 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Réception du colis facile en magasin
Expérience du : 21 janv. 2023

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Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont directement sollicités, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation. Une mention à proximité de chaque avis indique leurs modalités de collecte.

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