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Avis pour Fnac.com

Total : 2 147 141 avis depuis 30/10/2017

Des avis authentiques

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Basé sur 314 428 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

La Fnac est appréciée pour son accueil chaleureux, son organisation, et la diversité de son offre. Les clients soulignent la facilité d'achat et la satisfaction des services proposés.

Ce résumé est généré par l’IA

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A. A.
3 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Rien à dire... Super satisfait
Expérience du : 21 janv. 2023
A. A.
3 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bon produit. Performant et complet
Expérience du : 21 janv. 2023
A. A.
3 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bien que vendu neuf le produit avait été déballé. Pas possible de savoir si il avait été utilisé. Décevant pour un cadeau. La Fnac a fait un geste commercial, 8 Euros, ridicule. J’aurais du retourner le produit.
Expérience du : 21 janv. 2023
Réponse de Fnac.com

Bonjour jean-hugues, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
A. A.
3 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
parfait
Expérience du : 21 janv. 2023
A. A.
3 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J’étais satisfait par le service client
Expérience du : 21 janv. 2023
A. A.
3 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Parfait à la réception du colis
Expérience du : 21 janv. 2023
A. A.
3 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J'ai été très satisfaite du service offert par la Fnac.
Expérience du : 21 janv. 2023
A. A.
3 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bonjour cela fait plusieurs fois que je change mon nom de famille sur mon espace personnel. Mes colis arrive toujours à mon ancien nom. Pouvez--vous y remédier Merci Sinon parfait Slt
Expérience du : 21 janv. 2023
A. A.
3 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bon service
Expérience du : 21 janv. 2023
A. A.
3 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Parfait bon conseil
Expérience du : 21 janv. 2023
A. A.
3 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très beau personnel, problème : trop long !
Expérience du : 21 janv. 2023
A. A.
3 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Je suis très satisfait par vos services.
Expérience du : 21 janv. 2023
A. A.
3 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
expérience neutre.
Expérience du : 21 janv. 2023
A. A.
3 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Special limited edition
Expérience du : 21 janv. 2023
A. A.
3 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Je suis amplement satisfait
Expérience du : 21 janv. 2023
A. A.
3 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Dommage qu'il n'y en avait pas dans le magasin, j'ai été obligé d'y repasser le lendemain (rapide en -de 24h)
Expérience du : 21 janv. 2023
A. A.
3 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Rien à signaler
Expérience du : 21 janv. 2023
A. A.
3 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Parfait !
Expérience du : 21 janv. 2023
A. A.
3 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Entièrement satisfaite
Expérience du : 21 janv. 2023
A. A.
3 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Satisfaisant
Expérience du : 21 janv. 2023

Avis affichés par ordre chronologique

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Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont directement sollicités, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation. Une mention à proximité de chaque avis indique leurs modalités de collecte.

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