Avis pour Fnac.com

Total : 2 145 283 avis depuis 30/10/2017

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4.8

Basé sur 312 573 avis des 12 derniers mois

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La Fnac est appréciée pour son accueil chaleureux, son organisation, et la diversité de son offre. Les clients soulignent la facilité d'achat et la satisfaction des services proposés.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    24 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Simple et efficace !

  • A. A.

    24 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Aucun souci

  • A. A.

    24 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je commande beaucoup à la Fnac mais je suis très déçue par mon dernier achat (montre connectée Xiaomi qu'il m'a été impossible de connecter et de mettre en service. J'ai revoyé la montre dès le lendemain mais je n'ai pas encore été remboursée.

  • A. A.

    24 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Nickel

  • A. A.

    24 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Toujours satifaite du quick and collect de la Fnac

  • A. A.

    24 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai trouvé ce livre sans difficulté et je l'ai acheté aussitôt.

  • A. A.

    24 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    retour impeccable

  • A. A.

    24 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    bien et réception rapide

  • A. A.

    24 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Livraison rapide et en bon état parfait

  • A. A.

    24 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    je suis satisfait des achats fait à la Fnac, le personnel est agréable et compétent.

  • A. A.

    24 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le personnel est positif et aimable

  • A. A.

    24 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    déçu du service de vente : le vendeur m'a vendu l'assurance pour 3 ans sans me dire qu'elle n'était valable que pour la 3ème année donc une assurance à 50€ pour 1 an et par contre il ne m'a pas dit qu'il fallait que j'achète un adaptateur particulier pour la charger car celui de mon Iphone n'était pas compatible. donc oui déçu de devoir faire l'aller/retour pour pouvoir la recharger. j'attendais mieux de la part de la FNAC....

    Réponse de Fnac.com

    Bonjour CHRISTOPHE, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com

  • A. A.

    24 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Produit retourné sans problème et sans frais.

  • A. A.

    24 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Satisfaite du service proposé par la Fnac. Cependant, heureusement que j'ai parlé de la promotion en cours et de l'offre Deezer pour l'achat du casque Bose sinon le vendeur ne me l'aurait sûrement pas proposé...

  • A. A.

    24 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Toujours très satisfaite de la FNAC de leur services

  • A. A.

    24 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfait.

  • A. A.

    24 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    En confiance, et tout a été conforme à l'attendu.

  • A. A.

    24 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    C'est mon outil de travail que je trouve qui est très pratique pour les débutants d'apprentissage en français. Sauf, on m' offert aucun cadeau de ce livre.

  • A. A.

    24 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Excellent produit

  • A. A.

    24 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    des ratés parfois mais bien dans l'ensemble

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