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Avis pour Fnac.com

Total : 2 144 683 avis depuis 30/10/2017

Des avis authentiques

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Basé sur 311 973 avis des 12 derniers mois

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La Fnac est appréciée pour son accueil chaleureux, son organisation, et la diversité de son offre. Les clients soulignent la facilité d'achat et la satisfaction des services proposés.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    21 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Expérience du : 4 févr. 2023

  • A. A.

    21 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis satisfaite de mon achat

    Expérience du : 4 févr. 2023

  • A. A.

    21 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service Fnac très satisfaisant

    Expérience du : 4 févr. 2023

  • A. A.

    21 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'adore Cette Fnac (Lille)

    Expérience du : 4 févr. 2023

  • A. A.

    21 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Des vendeurs toujours disponible. Je suis satisfait

    Expérience du : 4 févr. 2023

  • A. A.

    21 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super service client

    Expérience du : 4 févr. 2023

  • A. A.

    21 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Malheureusement certains produits sont en rupture de stock...

    Expérience du : 4 févr. 2023

  • A. A.

    21 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfaite

    Expérience du : 4 févr. 2023

  • A. A.

    21 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Merci à la vendeuse !

    Expérience du : 4 févr. 2023

  • A. A.

    21 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    .....

    Expérience du : 4 févr. 2023

  • A. A.

    21 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    L'attitude des vendeurs sont décevants. On poses des questions mais on nous repond pas et ce vendeur va automatiquement chez d'autres acheteurs alors qu'on lui poser des questions a propos du produit. Très décevant

    Expérience du : 4 févr. 2023

    Réponse de Fnac.com

    Bonjour Fuwei, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com

  • A. A.

    21 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon produit

    Expérience du : 4 févr. 2023

  • A. A.

    21 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Vendeur sympa est disponible (des fois c’est compliqué d’en avoir un).

    Expérience du : 4 févr. 2023

  • A. A.

    21 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Trop satisfaite

    Expérience du : 4 févr. 2023

  • A. A.

    21 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Moyennement satisfait. Certains rayons laissés à l’abandon, notamment loisirs créatifs pour lequel on ne trouve pas les sorties récentes en la matière. Également peu de disponibilité des vendeurs pour un conseil ou se repérer en magasin.

    Expérience du : 4 févr. 2023

    Réponse de Fnac.com

    Bonjour nora, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com

  • A. A.

    21 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Il manque un rayon dédié aux maquettes !

    Expérience du : 4 févr. 2023

  • A. A.

    21 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Vendeur à l'écoute

    Expérience du : 4 févr. 2023

  • A. A.

    21 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon accueil en magasin

    Expérience du : 4 févr. 2023

  • A. A.

    21 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Acheté par hasard. J'adore

    Expérience du : 4 févr. 2023

  • A. A.

    21 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super

    Expérience du : 4 févr. 2023

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