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Résumé des avis
La Fnac est appréciée pour son accueil chaleureux, son organisation, et la diversité de son offre. Les clients soulignent la facilité d'achat et la satisfaction des services proposés.
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiétrès bien mais peu de choix en appareils photo bridge
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéje reçois mon DVD avec sa boîte cassée , je laisse un commentaire dans ce sens ,vous le refusez et me demandez d'en rédiger un autre . vous ne manquez vraiment pas d'air.
Réponse de Fnac.com
Bonjour Pascal, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
Réponse de A. A.
Bonjour, j'ai bien une ligne fixe mais je n'ai pas de téléphone relié à cette ligne j'ai juste un mobile donc il va y avoir un surcoût si je vous contacte. Jai déjà expliqué mon problème au moins deux fois par chat ensuite par avis et maintenant vous me demandez de vous contacter ,je pense que vous voulez décourager les clients qui font des réclamations. allez j'explique une dernière fois: j'ai reçu mon colis intacte,pas plié,pas cabossé,vraiment nickel mais à l'intérieur la boite du DVD était cassée donc déjà cassée lors de la préparation de ma commande . j'arrête là j'en ai marre de vous envoyer des messages pour rien,vous avez réussi à me décourager j'abandonne . Bonne journée.
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéJ'adore la petite Fnac de Pontarlier
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite de mon achat !
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiétrès bon magasin
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéCe livre mis en valeur sur le présentoir a attiré mon attention et je ne le lâche plus depuis ! Merci
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéJe suis très satisfaite
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéExcellant !
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait de l’échange
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéPersonnel à l'écoute... et efficace !
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéVendeurs disponibles, amabilité du personnel. RAS
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéJ'ai été très satisfait des services FNAC
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéBon choix de produits
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéJ'ai été très satisfait du personnel
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiétout est beau pour une fan de HP
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéje suis satisfait des services FNAC je suis simplement un peu sur ma faim quant au choix d’ albums dans les bac au rétrécissement des espaces consacrés à la musique depuis quelques années revenons aux basiques svp : moins de vente de trottinettes de produits electro ménager ( oui je sais eux ils sont toujours utiles et ne sont pas substituables par du téléchargement mais bon si j’ en veux je vais chez darty ou décathlon) !
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéBon conseil en magasin
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiétrès satisfais de mes article
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