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Résumé des avis
La Fnac est appréciée pour son accueil chaleureux, son organisation, et la diversité de son offre. Les clients soulignent la facilité d'achat et la satisfaction des services proposés.
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A. A.
20 févr. 2023
Avis vérifiéTéléchargement facile de cette version électronique
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A. A.
20 févr. 2023
Avis vérifiéCarton endommagé à la livraison malgré l'emballage...
Réponse de Fnac.com
Bonjour julia, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
20 févr. 2023
Avis vérifiéJe suis très satisfaite de cet achat
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A. A.
20 févr. 2023
Avis vérifiéJ ai été très contente Merci
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A. A.
20 févr. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite
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A. A.
20 févr. 2023
Avis vérifiéRéactivité et livraison rapide. Très bien !
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A. A.
20 févr. 2023
Avis vérifiéObligé de partir sur ce téléviseur car la commande sur une autre moins chère a été repoussé 2 voire 3 fois au bout de 5 semaines. Déçu de ce fait j'ai donc changer et dépense 300 euros de plus. La réception en magasin laisse à désirer. Dernier achat chez la Fnac ! Personnel en rayon qui se prend pour un roi avec de arrogance, n'écoute pas les besoins de la clientèle et n'a aucune empathie de vente. Heureusement que le produit est de qualité et merci à Samsung ! La livraison : Je demande à être livré à domicile le livreur me laisse avec la télé de 30 kg sur le trottoir service à revoir. Merci d'avoir cependant tenu le délais pour celle-ci.
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A. A.
20 févr. 2023
Avis vérifiéSatisfait du service, la personne à été très disponible pour nous faire essayer les différents appareils. Par contre ils ne maîtrisent pas les qualités et inconvénient des appareilt
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A. A.
20 févr. 2023
Avis vérifiéTrès intéressant sur les grands patrons des années 80 qui ont conquéri le monde du travail par fusion acquisition tout en étant visionnaire sur le monde d'aujourd'hui
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A. A.
20 févr. 2023
Avis vérifiéJe n’ai pas été satisfait
Réponse de Fnac.com
Bonjour Jaime, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
Réponse de A. A.
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A. A.
20 févr. 2023
Avis vérifiéExcellent
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A. A.
20 févr. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite de ma commande
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A. A.
20 févr. 2023
Avis vérifiéBeau livre à tout point de vue
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A. A.
20 févr. 2023
Avis vérifiéJe suis saisfait du service fourni.
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A. A.
20 févr. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
20 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bonne réactivité de la Fnac
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A. A.
20 févr. 2023
Avis vérifiéSAV parfait
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A. A.
20 févr. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite de la rapidité de la livraison
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A. A.
20 févr. 2023
Avis vérifiéJe suis très satisfait de la rapidité fiabilité
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A. A.
20 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bon échange avec un conseiller du magasin F’AC Bordeaux Centre Ville
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