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Avis pour Fnac.com

Total : 2 143 757 avis depuis 30/10/2017

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

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Basé sur 311 053 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

La Fnac est appréciée pour son accueil chaleureux, son organisation, et la diversité de son offre. Les clients soulignent la facilité d'achat et la satisfaction des services proposés.

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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Satisfait du service de la Fnac
Expérience du : 23 janv. 2023
A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bon service
Expérience du : 23 janv. 2023
A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Disponible rapidement, et réceptionniste très sympa.
Expérience du : 23 janv. 2023
A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livraison rapide
Expérience du : 23 janv. 2023
A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Le service FNAC est convenable. Sérieux. Bravo.
Expérience du : 23 janv. 2023
A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Je suis satisfaite
Expérience du : 23 janv. 2023
A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
L'envoi a été rapide. Je suis satisfaite.
Expérience du : 23 janv. 2023
A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
bon service, livraison a domicile, carton et produits nickels. le bon d'achat fnac était appréciable.
Expérience du : 23 janv. 2023
A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Commande et retrait en magasin. Rapide.
Expérience du : 23 janv. 2023
A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Pro comme toujours.
Expérience du : 23 janv. 2023
A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Je suis très satisfaite
Expérience du : 23 janv. 2023
A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Rapide et efficace
Expérience du : 23 janv. 2023
A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
disponibilité rapide du produit
Expérience du : 23 janv. 2023
A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bon conseil du vendeur et disponibilité immédiate.....en comparaison à la FNAC ou on passe beaucoup de temps à attendre un vendeur...c'est récurrent chez eux depuis de nombreuses années....faire passer le message....
Expérience du : 23 janv. 2023
A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Satisfait
Expérience du : 23 janv. 2023
A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
convenable
Expérience du : 23 janv. 2023
A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Tres bon Service Fnac .
Expérience du : 23 janv. 2023
A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfait de la livraison : ponctuel et rapide
Expérience du : 23 janv. 2023
A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
toujours aussi content de la FNAC...
Expérience du : 23 janv. 2023
A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Ils m'ont vendu un produit qui ne marche, qui a été acheter par quelqu'un en octobre 2020, su coup la garantie est mort. pas de possibilité de faire un échange vu que le produit est en rupture de stock
Expérience du : 23 janv. 2023
Réponse de Fnac.com

Bonjour Amraoui, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com

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Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont directement sollicités, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation. Une mention à proximité de chaque avis indique leurs modalités de collecte.

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