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Résumé des avis
La Fnac est appréciée pour son accueil chaleureux, son organisation, et la diversité de son offre. Les clients soulignent la facilité d'achat et la satisfaction des services proposés.
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéTres bon Service Fnac .
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait de la livraison : ponctuel et rapide
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiétoujours aussi content de la FNAC...
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéIls m'ont vendu un produit qui ne marche, qui a été acheter par quelqu'un en octobre 2020, su coup la garantie est mort. pas de possibilité de faire un échange vu que le produit est en rupture de stock
Réponse de Fnac.com
Bonjour Amraoui, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéJ'ai été satisfait du service proposé par fnac.com
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité/pris. Envoie très rapide.
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéService satisfaisant
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéFonctionnel, polyvalent, et en plus il a un design superbe...
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéSatisfaite du service proposé par la Fnac.
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéLivraison rapide et suivie. RAS.
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéVous m'avez vendu un produit à la date de péremption dépassé. Ce n'est pas normal
Réponse de Fnac.com
Bonjour LAURENT, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bonne idée de diffuser ce livret !!
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéService Nickel.
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéLe colis était bien trop grand donc la manette a pris probablement de nombreux chocs pendant le transport, sachant qu'il s'agit d'un objet fragile..
Réponse de Fnac.com
Bonjour Caroline, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéSatisfaite de l’accueil, du choix , de la compétence des conseillers
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéExpédition très rapide, parfait. Cependant, attention quand même pour un objet de cette valeur, le carton était très ajusté et s'est fait un peu écraser pendant le transport, écrasant la boite du légo a l'intérieur. Hors, sur ce genre d'achat, le carton d'emballage a de l'importance. Un carton un peu plus grand avec un calage aurait été plus sécurisant. Mais c'est un détail, mais j'enlève une étoile pour cela. Cdlt
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéUn des articles est arrivé en mauvais état
Réponse de Fnac.com
Bonjour Pinot, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéRapide, simple. Merci !
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéen ce moment j'y trouve des cd pas chers,j'espere que ça va continuer.
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