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Résumé des avis
La Fnac est appréciée pour son accueil chaleureux, son organisation, et la diversité de son offre. Les clients soulignent la facilité d'achat et la satisfaction des services proposés.
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A. A.
10 févr. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait du produit
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A. A.
10 févr. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
10 févr. 2023
Avis vérifiéLivraison sans problème, ce qui n’est pas vraiment surprenant vu que le transfert est par internet !
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A. A.
10 févr. 2023
Avis vérifiéLivraison rapide.
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A. A.
10 févr. 2023
Avis vérifiéPas satisfaite de l'état des livres
Réponse de Fnac.com
Bonjour PRISCILLE, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
10 févr. 2023
Avis vérifiéTrès déçu de la qualité de service de la Fnac : attente longue, personnel qui s’en fou et agressif, je ne recommande pas le magasin
Réponse de Fnac.com
Bonjour joseph, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
10 févr. 2023
Avis vérifiéLes vendeurs étaient extrêmement gentil. Par contre la caissière ça laisse à désirer mais les vendeurs génial ils nous ont extrêmement bien reçu et j’avais beaucoup de questions ils ont su répondre à tout correctement.
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A. A.
10 févr. 2023
Avis vérifiéVraiment très très content du service proposé par la FNAC
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A. A.
10 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bien conseillée par la vendeuse sympathique et efficace
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A. A.
10 févr. 2023
Avis vérifiéService toujours rapide et soigné
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A. A.
10 févr. 2023
Avis vérifiéSatisfais du service
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A. A.
10 févr. 2023
Avis vérifiéDistrayant
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A. A.
10 févr. 2023
Avis vérifiéVendeur pas assez compétent et arrogant
Réponse de Fnac.com
Bonjour yvan, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
10 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
10 févr. 2023
Avis vérifiéFiable et opérationnelle
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A. A.
10 févr. 2023
Avis vérifiéRAS SVP
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A. A.
10 févr. 2023
Avis vérifiéJ'ai été très satisfaite du vendeur
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A. A.
10 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
10 févr. 2023
Avis vérifiéComme toujours, un bon service
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A. A.
10 févr. 2023
Avis vérifiéParfait 👍 Personnel de la Fnac à l’écoute et bienveillant
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