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Fnac.com

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Avis pour Fnac.com

Total : 2 140 694 avis depuis 30/10/2017

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

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Basé sur 307 991 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

La Fnac est appréciée pour son accueil chaleureux, son organisation, et la diversité de son offre. Les clients soulignent la facilité d'achat et la satisfaction des services proposés.

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A. A.
10 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livraison rapide et produit bien emballé, merci bcp
Expérience du : 29 déc. 2022
A. A.
10 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
iDEM CI DESSUS
Expérience du : 29 déc. 2022
A. A.
10 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
DVD acheté pour faire un cadeau et l'image ne se lance pas sur le lecteur de la Freebox. Le son est là mais aucune image donc impossible de lancer le DVD et de le visionner. J'ai essayé de contacter à maintes reprises le service client Fnac par tchat et téléphone mais impossible de les joindre. Nul de chez nul !
Expérience du : 28 déc. 2022
Réponse de Fnac.com

Bonjour Barbara, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
A. A.
10 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Tjrs au top du service
Expérience du : 29 déc. 2022
A. A.
10 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
.........
Expérience du : 29 déc. 2022
A. A.
10 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très decu je suis venu récupérer la commande avec le bon mais sans le ticket car à l’achat on m’avait informé que le bon suffisait et l’on ne m’a pas donné la commande et le lendemain je viens avec le ticket et me donne la commande sans le ticket de caisse résultat 60 kilomètre le carburant et le temps perdu pour rien
Expérience du : 29 déc. 2022
Réponse de Fnac.com

Bonjour David, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
A. A.
10 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Aucun problème.
Expérience du : 29 déc. 2022
A. A.
10 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Je suis satisfait de cet achat.
Expérience du : 22 déc. 2022
A. A.
10 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Je suis absolument ravis de mon achat prix sympa
Expérience du : 28 nov. 2022
A. A.
10 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
satisfaite du service proposé par la Fnac
Expérience du : 20 déc. 2022
A. A.
10 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
satisfaite
Expérience du : 20 déc. 2022
A. A.
10 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J'apprécie toujours autant la Fnac, son choix et l'accueil du personnel !
Expérience du : 1 déc. 2022
A. A.
10 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J’ai été étonné qu’on me demande une pièce d’identité pour le paiement en chèque, lire et disque.
Expérience du : 22 déc. 2022
A. A.
10 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
tres bien
Expérience du : 20 déc. 2022
A. A.
10 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J'ai été très satisfait de cet envoi et vous en remercie
Expérience du : 20 déc. 2022
A. A.
10 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Parfait
Expérience du : 21 déc. 2022
A. A.
10 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Service garanti impecc
Expérience du : 22 déc. 2022
A. A.
10 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livraison rapide. Pas de problème.
Expérience du : 28 nov. 2022
A. A.
10 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
très bien
Expérience du : 26 déc. 2022
A. A.
10 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Pas de souci, choix impressionnant
Expérience du : 24 déc. 2022

Avis affichés par ordre chronologique

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Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont directement sollicités, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation. Une mention à proximité de chaque avis indique leurs modalités de collecte.

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