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Résumé des avis
La Fnac est appréciée pour son accueil chaleureux, son organisation, et la diversité de son offre. Les clients soulignent la facilité d'achat et la satisfaction des services proposés.
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A. A.
10 févr. 2023
Avis vérifiéBon conseil en magasin.
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A. A.
10 févr. 2023
Avis vérifiéExcellent produit
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A. A.
10 févr. 2023
Avis vérifiéharcèlement de mail
Réponse de Fnac.com
Bonjour FREDERIC, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
Réponse de A. A.
Fuck
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A. A.
10 févr. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
10 févr. 2023
Avis vérifiéEn l'absence de librairie de proximité, la fnac propose tout ce que l'on peut chercher. Des dernières nouveautés aux "affaires" promotionnelles.. Une belle collection de vynils collector est disponible aussi, ainsi que tout le hight tech. La carte adhérent, souvent en solde, offre des avantages exclusif non négligeable. Je n'ai jamais eu affaire au sav, donc je ne peux pas émettre un avis sur celui-ci.
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A. A.
10 févr. 2023
Avis vérifiéToujours au Top , et on y trouve ce que l'on cherche .
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A. A.
10 févr. 2023
Avis vérifiéRespect des délais et produit conforme.
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A. A.
10 févr. 2023
Avis vérifiéJ’ai acheté cet article à noël et j’en suis super satisfaite! Il est comfortable et réduit très bien le bruit ambient et en plus la batterie tient super longtemps!
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A. A.
10 févr. 2023
Avis vérifiéOn trouve ce dont on a besoin avec l'accompagnement des vendeur.euses !
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A. A.
10 févr. 2023
Avis vérifiéLe SSD était proposé à un prix très inférieur sur internet par rapport au prix en magasin. Malheureusement, ma carte cadeau était refusée par le portail de paiement en ligne, donc je suis allé voir en magasin et pour obtenir un alignement du prix j'ai été obligé de souscrire à la carte Fnac ! La différence de prix était assez grande (de mémoire 104€ en ligne et 160€ en magasin) pour couvrir le prix de la carte Fnac mais je trouve cette pratique commerciale très décevante, ça ne donne pas envie de revenir.
Réponse de Fnac.com
Bonjour ANTOINE, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
10 févr. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait du service, livraison rapide et correspondant à ma commande
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A. A.
10 févr. 2023
Avis vérifiéJe suis très satisfait du service de la Fnac.
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A. A.
10 févr. 2023
Avis vérifiébonne équipe
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A. A.
10 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bon
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A. A.
10 févr. 2023
Avis vérifiéPas de soucis.
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A. A.
10 févr. 2023
Avis vérifiéLivre commandé, livré 2 jours après, très rapide et très professionnel comme toujours
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A. A.
10 févr. 2023
Avis vérifiéSatisfait de mon passage en magasin.
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A. A.
10 févr. 2023
Avis vérifiéColis arrivé en bon état rien à dire
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A. A.
10 févr. 2023
Avis vérifiéBien.
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A. A.
10 févr. 2023
Avis vérifiéVendeur extrêmement désagréable et produit non fonctionnel en plus de ça.
Réponse de Fnac.com
Bonjour Emilien, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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