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Fnac.com

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Avis pour Fnac.com

Total : 2 140 071 avis depuis 30/10/2017

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

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Basé sur 307 368 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

La Fnac est appréciée pour son accueil chaleureux, son organisation, et la diversité de son offre. Les clients soulignent la facilité d'achat et la satisfaction des services proposés.

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A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Reception du livre pour Noël rapidement
Expérience du : 29 déc. 2022
A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bonne prestation de la Fnac. C'est pour cela que l'on y revient
Expérience du : 29 déc. 2022
A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Parfait, c’est arrivé très vite en magasin après commande.
Expérience du : 29 déc. 2022
A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J’ai été très satisfaite de l’article proposé.
Expérience du : 29 déc. 2022
A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfaite de cet achat.
Expérience du : 29 déc. 2022
A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfait du produit et de la livraison
Expérience du : 29 déc. 2022
A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien service fnac super
Expérience du : 29 déc. 2022
A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
.......
Expérience du : 29 déc. 2022
A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Satisfaite du service Fnac
Expérience du : 29 déc. 2022
A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
super !
Expérience du : 29 déc. 2022
A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Efficace et pro
Expérience du : 29 déc. 2022
A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Rapidité de livraison nickel
Expérience du : 29 déc. 2022
A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J'ai été déçue par le service car perte de temps énorme et puis je voulais acheter un téléphone et pas m'abonner à CANAL , ce qui m'a généré d'autres difficultés par la suite.
Expérience du : 29 déc. 2022
Réponse de Fnac.com

Bonjour nylon, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Parfait, service rapide
Expérience du : 29 déc. 2022
A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Commande facile mais livraison par la société colis privé deplorable
Expérience du : 29 déc. 2022
Réponse de Fnac.com

Bonjour Mathieu, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
album commandé dans le rayon musique classique-jazz, ,reçu très rapidement
Expérience du : 29 déc. 2022
A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
très bien
Expérience du : 29 déc. 2022
A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J’aime l’eau pétillante !
Expérience du : 29 déc. 2022
A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Satisfait des services FNAC
Expérience du : 29 déc. 2022
A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livraison rapide et colis bien emballé.
Expérience du : 29 déc. 2022

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Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont directement sollicités, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation. Une mention à proximité de chaque avis indique leurs modalités de collecte.

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