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Avis pour Fnac.com

Total : 2 140 071 avis depuis 30/10/2017

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

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Basé sur 307 368 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

La Fnac est appréciée pour son accueil chaleureux, son organisation, et la diversité de son offre. Les clients soulignent la facilité d'achat et la satisfaction des services proposés.

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A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien conseillée !
Expérience du : 29 déc. 2022
A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
En prime la livraison est très rapide.
Expérience du : 29 déc. 2022
A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Service impeccable de la Fnac
Expérience du : 29 déc. 2022
A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bon service
Expérience du : 29 déc. 2022
A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
La Fnac est toujours à l'écoute on se sent client.
Expérience du : 29 déc. 2022
A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Conseil vendeur trop rapide sans faire le tour du besoin réel du client
Expérience du : 29 déc. 2022
Réponse de Fnac.com

Bonjour jean-luc, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfait du service de livraison gratuite au domicile
Expérience du : 29 déc. 2022
A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Le vendeur très bien
Expérience du : 29 déc. 2022
A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
j'ai suivi sa méthode. C'est très facile. En 1 mois j'ai perdu 6 cm de tour de taille et 4 kilos. Pas mal pour un homme de 79 ans de 1,76 et qui pèse maintenant 72 kilos. Très satisfait.
Expérience du : 29 déc. 2022
A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
tres satisfait par le service FNAC. merci✌️
Expérience du : 29 déc. 2022
A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Correspond exactement à ce que je voulais et me satisfait pleinement ! J’ai mis du temps à trouver mais je suis contente d’avoir attendue pour faire cet achat réfléchi et comparé à d’autre modèle
Expérience du : 29 déc. 2022
A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J’avais une très mauvaise image de la Fnac mais le magasin du forum des halles de paris m’a réconcilié et c’est devenu mon magasin d’exclusivité
Expérience du : 29 déc. 2022
A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Je trouve tout à la Fnac
Expérience du : 29 déc. 2022
A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J'ai été très satisfait du choix retrait en magasin proposé par la Fnac
Expérience du : 29 déc. 2022
A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Le vendeur n'avait pas lu l'ouvrage, ms il me l'a proposé par "expérience" (l'ouvrage que ns vendons le plus).
Expérience du : 29 déc. 2022
A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Super le jeu !
Expérience du : 29 déc. 2022
A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
commande facile , livraison rapide
Expérience du : 29 déc. 2022
A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Rien à dire
Expérience du : 29 déc. 2022
A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
parfait
Expérience du : 29 déc. 2022
A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
mon problème c'est que j'habite en Italie et quelques articles ne peux etre envoyer à l'étranger
Expérience du : 29 déc. 2022

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Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont directement sollicités, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation. Une mention à proximité de chaque avis indique leurs modalités de collecte.

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