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Résumé des avis
La Fnac est appréciée pour son accueil chaleureux, son organisation, et la diversité de son offre. Les clients soulignent la facilité d'achat et la satisfaction des services proposés.
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A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifiéTrés bien
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A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifiéLes vinyles ne passent pas dans les BAL standards, sensibilisez vos livreurs SVP
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A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifiéTrès déçue par cette enseigne qui devient aussi peu fiable que les autres…
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A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifiéCommande non livrée
Réponse de Fnac.com
Bonjour florence, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifiéLe service a été correcte
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A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifiéLa Fnac n'y est peut-être pour rien mais c'est vous le distributeur.
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A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifiéLa Fnac change.. mais est ce en bien ?,
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A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifiéMeilleur album de Camila !
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A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifiéZedfccyyuil vcfd vjjyfsshjlxxtyhhgghj
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A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifiéLe magasin de Saint-Brieuc est très agréable.
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A. A.
6 févr. 2023
Avis vérifiéToujours efficace
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A. A.
6 févr. 2023
Avis vérifiéC’est une très très bonne série, je la recommande
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A. A.
6 févr. 2023
Avis vérifiéBien mais les vendeurs ont tellement l’air résignés, démotivés… heureusement certaines exceptions trop rares (1 ou 2)
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A. A.
6 févr. 2023
Avis vérifiéAccueil pas terrible Écoute médiocre
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A. A.
6 févr. 2023
Avis vérifiéMagasin un peu petit, mais on y trouve du choix.
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A. A.
6 févr. 2023
Avis vérifiéTrès déçu d'un produit où il est noté qu'il est controlé et que la qualité est la priorité. En ouvrant le coffret absence d'embout sur les AirPods Pro 2
Réponse de Fnac.com
Bonjour Pascal, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
6 févr. 2023
Avis vérifiéSatisfait du service et des conseils
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A. A.
6 févr. 2023
Avis vérifiéNul. Rayon musical on y trouve pratiquement que les artistes "commerciaux". Le rayon métal quasi inexistant. De plus aux caisses prenez de la lecture parce que il faut avoir le temps...
Réponse de Fnac.com
Bonjour gery, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
6 févr. 2023
Avis vérifiéDéçu. Faut penser à recruter un responsable pour les mises à jour en ligne car se déplacer pour un produit en ayant vérifié et s'entendre dire que ce n'est plus dispo depuis Noël, fallait oser!
Réponse de Fnac.com
Bonjour bruno, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
6 févr. 2023
Avis vérifiéPas trop satisfait
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