Blog Pour les entreprises
Fnac.com
Hifi, photo & vidéos
4.8 (2 135 810)
Fnac.com
4.8
icon contact Aller sur le site

Avis pour Fnac.com

Total : 2 135 810 avis depuis 30/10/2017

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

4.8

Basé sur 303 112 avis des 12 derniers mois

  • 85%
  • 8%
  • 3%
  • 1%
  • 3%

icon sparkle Résumé des avis

La Fnac est appréciée pour son accueil chaleureux, son organisation, et la diversité de son offre. Les clients soulignent la facilité d'achat et la satisfaction des services proposés.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?
icon sparkle Résumé des avis

La Fnac est appréciée pour son accueil chaleureux, son organisation, et la diversité de son offre. Les clients soulignent la facilité d'achat et la satisfaction des services proposés.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?
Filters
  • 85%
  • 8%
  • 3%
  • 1%
  • 3%
Déposer un avis
  1. 1 Remplissez le formulaire
  2. 2 Avis Vérifiés vérifiera les informations fournies
  3. 3 Vous recevrez une demande d’avis par e-mail

Facture ou bon de commande *

Aucun fichier téléchargé

  • A. A.

    1 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service opérationnel

    Expérience du : 22 déc. 2022

  • A. A.

    1 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfaite de la variété des produits et des conseils

    Expérience du : 22 déc. 2022

  • A. A.

    1 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service satisfaisant

    Expérience du : 22 déc. 2022

  • A. A.

    1 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Dommage que la fnac fasse un avoir au lieu de rembourser le client qui rend un objet

    Expérience du : 22 déc. 2022

  • A. A.

    1 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfait du service de vente en ligne et de livraison.

    Expérience du : 22 déc. 2022

  • A. A.

    1 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Produit reçu en temps et en heure.

    Expérience du : 22 déc. 2022

  • A. A.

    1 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Efficace rapide et bon conseil.

    Expérience du : 22 déc. 2022

  • A. A.

    1 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    client apple depuis de 20ans

    Expérience du : 22 déc. 2022

  • A. A.

    1 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service après vente absent Aucune compréhension Aucune solution face à notre problème Je ne commanderai plus sur ce site

    Expérience du : 22 déc. 2022

    Réponse de Fnac.com

    Bonjour Elise, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com

  • A. A.

    1 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Livre arrivé dans les temps.

    Expérience du : 1 déc. 2022

  • A. A.

    1 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Expérience du : 22 déc. 2022

  • A. A.

    1 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    un super album qui fait référence!

    Expérience du : 22 déc. 2022

  • A. A.

    1 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    delais respectes

    Expérience du : 22 déc. 2022

  • A. A.

    1 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très satisfaite et la rapidité de la fnac

    Expérience du : 22 déc. 2022

  • A. A.

    1 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rien à dire, professionnalisme, écoute, conseil tout y est.

    Expérience du : 22 déc. 2022

  • A. A.

    1 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Livre arrivé abîmé aux angles malgré la protection en bulle. Échange fait sans aucun souci.

    Expérience du : 22 déc. 2022

  • A. A.

    1 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Mail non sollicité merci d’arrêter ces spams

    Expérience du : 22 déc. 2022

  • A. A.

    1 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service efficace

    Expérience du : 22 déc. 2022

  • A. A.

    1 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super

    Expérience du : 22 déc. 2022

  • A. A.

    1 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Vendeur peu intéressé à la vente et ne connaissant pas ou peu son produit

    Expérience du : 22 déc. 2022

    Réponse de Fnac.com

    Bonjour Agnes, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Fnac.com

FNAC DIRECT SA

Achat en ligne sur Fnac.com ou en magasins Fnac de produits culturels, techniques et électroménager : DVD, jeux vidéo, jouets, musique, livres, MP3, ordinateurs, portables, appareils photo, caméscopes et bien plus encore !

icon contact Contact

9, rue des Bateaux-Lavoirs , Ivry-sur-Seine Cedex 94768

www.fnac.com Hifi, photo & vidéos
icon contact Aller sur le site

Avis vérifiés d'autres marques

prophot.com

prophot.com

4.6 (1 827)
Color Arena

Color Arena

5 (496)
impression-panoramique.com

impression-panoramique.com

4.9 (3 434)
photo-univers.fr

photo-univers.fr

4.9 (6 452)
shop.netatmo.com

shop.netatmo.com

4 (3 879)
camara.net

camara.net

4.8 (690)
mycdfactory.fr

mycdfactory.fr

4.9 (962)
shop.banso.mc

shop.banso.mc

2 (47)

Les engagements Avis vérifiés

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

En savoir plus
Avis soumis à un contrôle.
  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis, la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, et les raisons de refus, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau.
  • Les réponses aux avis ont pu être aidées ou générées par des outils utilisant de l'intelligence artificielle. Cependant une validation humaine est nécessaire avant leur publication.
Voir notre charte de transparence
Paramètres des cookies
Personnalisez vos préférences en matière de cookies. Vous pouvez activer ou désactiver différentes catégories de cookies selon vos préférences.
Ces cookies nous permettent de mesurer l'audience de notre site web et d'analyser le comportement des visiteurs afin d'améliorer votre expérience sur notre site.
Partenaires: Google Analytics, Microsoft Clarity