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Avis pour Fnac.com

Total : 2 135 810 avis depuis 30/10/2017

Des avis authentiques

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Basé sur 303 112 avis des 12 derniers mois

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La Fnac est appréciée pour son accueil chaleureux, son organisation, et la diversité de son offre. Les clients soulignent la facilité d'achat et la satisfaction des services proposés.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    1 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait

    Expérience du : 17 déc. 2022

  • A. A.

    1 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Merci à l'équipe.

    Expérience du : 19 déc. 2022

  • A. A.

    1 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je trouve ce que je souhaite. Facile et rapide. En plus avec la carte c'est très bien.

    Expérience du : 19 déc. 2022

  • A. A.

    1 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai acheté cet article pour un cadeau de noel et très satisfaite !

    Expérience du : 19 déc. 2022

  • A. A.

    1 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    TOUJOURS CONTENTE DE MES ACHATS

    Expérience du : 16 déc. 2022

  • A. A.

    1 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon suivi de commande : nickel !

    Expérience du : 19 déc. 2022

  • A. A.

    1 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfaite

    Expérience du : 20 déc. 2022

  • A. A.

    1 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très bien

    Expérience du : 19 déc. 2022

  • A. A.

    1 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je n'ai pas eu besoin de conseils donc, hormis le passage en caisse qui s'est bien passé, je n'ai pas grand chose à dire.

    Expérience du : 14 déc. 2022

  • A. A.

    1 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le produit est super !

    Expérience du : 13 déc. 2022

  • A. A.

    1 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait comme toujours. Bon service très bons conseils

    Expérience du : 15 déc. 2022

  • A. A.

    1 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Fidèle client. Toujours satisfait

    Expérience du : 25 nov. 2022

  • A. A.

    1 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien.

    Expérience du : 16 déc. 2022

    Réponse de Fnac.com

    Bonjour , Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com

  • A. A.

    1 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonne relation et contact avec l’ensemble des services, vendeurs et caissières. Meilleur vœux pour l'année 2023.

    Expérience du : 25 nov. 2022

  • A. A.

    1 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Excellente expérience client

    Expérience du : 24 oct. 2022

  • A. A.

    1 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon service de la fnac

    Expérience du : 25 nov. 2022

  • A. A.

    1 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pas pendant les périodes de fêtes (trop de monde) ; bravo aux vendeurs/conseils/magasinier/etc... multi casquettes staff qui ont gardé le sourire :))

    Expérience du : 16 déc. 2022

  • A. A.

    1 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon service

    Expérience du : 13 déc. 2022

  • A. A.

    1 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    code black friday activé juste avant le paiement et au moment de payer, pas de ristourne pour le black friday... 50€ ou 60€ de perdu car après impossible d'avoir quelqu'un au téléphone (attente interminable) et pas le temps d'aller à la FNAC les jours qui ont suivis...

    Expérience du : 20 nov. 2022

    Réponse de Fnac.com

    Bonjour Dubravko, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com

  • A. A.

    1 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Commande et livraison sans problème.

    Expérience du : 16 nov. 2022

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