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Résumé des avis
La Fnac est appréciée pour son accueil chaleureux, son organisation, et la diversité de son offre. Les clients soulignent la facilité d'achat et la satisfaction des services proposés.
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A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiéC'est un livre qui n'apporte pas grand-choses, confus, avec de multiples redites, embrouillé. Bref, je ne recommanderai pas ce livre
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A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiéLes conseillers n avaient pas d avis sur le produits
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A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiétrès mal conseillé
Réponse de Fnac.com
Bonjour MARTINE, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiéC'était un cadeau pour Noël...
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A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiéVendeur excellent er très disponible avec des compétences réelles
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A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite
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A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiéPas de communication entre le Fnac internet et le magasin, ce dernier me dit que je ne recevrais jamais mon colis car il n’y a plus de stock pour finalement le recevoir 3 jours plus tard en magasin…
Réponse de Fnac.com
Bonjour Corentin, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiéCôté livraison et délai c'est parfait, comme toujours. Attention toutes fois à l'état des livres dans le colis, voilà plusieurs fois que je reçois des livres légèrement abîmés.
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A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait du service
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A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiéLivré très rapidement.
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A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiéReçu rapidement rien a redire concernant la Fnac ils sont rapide et compétent
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A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiéTres bon rapport qualité prix.
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A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiéJ’étais très heureuse de faire mon achat à la Fnac merci
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A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiéParfait, conforme aux explications des vendeurs
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A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bon conseils donnés par le vendeur avant achat.
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A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiéJe n’ai pas du tout apprécié la vente « forcée » d’un contrat d’assurance que j’ai eu de la peine à faire résilier !
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A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiéLivraison et délai parfait.
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A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiéOn est en France … merci de nous vendre des versions écrites en Français …
Réponse de Fnac.com
Bonjour sandrine, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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