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Résumé des avis
La Fnac est appréciée pour ses tarifs attractifs, la qualité de son service et le professionnalisme de son personnel. Les clients apprécient la diversité des produits et la facilité à les trouver en magasin. Les conseils fournis sont jugés très utiles, rendant l'expérience d'achat agréable et enrichissante.
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A. A.
27 janv. 2023
Avis vérifiéLivraison en magasin reçu très rapidement
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A. A.
27 janv. 2023
Avis vérifiéRetrait conforme à la commande
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A. A.
27 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bien et rapide en livraison
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A. A.
27 janv. 2023
Avis vérifiéContente de l'avoir trouvé mais temps d'attente au retrait trop long...
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A. A.
27 janv. 2023
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
27 janv. 2023
Avis vérifiéQuand au service fnac, rien à dire tout a été livré dans les temps.
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A. A.
27 janv. 2023
Avis vérifiévendeur FNAC malhonnête produit affiché 50 euros plus cher en boutique que en catalogue ( que j'ai donc négocié) et assureur escroc ! J'ai eu avec le téléphone une assurance 30 jours offerts puis prélèvement si non résiliation, chose que je n'ai pas fait voulant la conserver, SAUF QUE ! Précision qu'on ne m'a pas donné, en plus de m'avoir prélevé la mensualité d'assurance, ce dernier assureur m'a prélevé 3 sommes de 24euros99 sur une même journée pour différents packs qui ne sont pas mentionnés dans le dossier (pack informatique, téléphonique et un 3eme dont le nom ne me revient pas). Résultat, je vais saisir qui de droit vis à vis de l'assureur et fnac ( après information qui est poursuivit ( l'assureur) et a dû rendre des millions d'euros à des clients pour escroquerie, d'ailleurs je ne comprend pas pourquoi la FNAC travaille avec des voleurs ?!) afin de récupérer cet argent, puis je vais me rendre à la FNAC qui m'a fournit le téléphone afin qu'ils me rendent des comptes ! Résumé, téléphone Honor impecc du fabriquant et vente ca-ta-stro-phique.
Réponse de Fnac.com
Bonjour Mathieu, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
27 janv. 2023
Avis vérifiésuper vendeur, il était très clair et honnête
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A. A.
27 janv. 2023
Avis vérifiéCasque conforme et authentique. Grade A reconditionné comme neuf. Livraison rapide
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A. A.
27 janv. 2023
Avis vérifiéTOUJOURS TRES EFFICACE
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A. A.
27 janv. 2023
Avis vérifiéRapide et emballage au top je recommande
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A. A.
27 janv. 2023
Avis vérifiéTop ! Le livre mais aussi la pre commande et la livraison
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A. A.
27 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
27 janv. 2023
Avis vérifiéSatisfaite des services de la fnac
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A. A.
27 janv. 2023
Avis vérifiéLivraison en magasin rapide.
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A. A.
27 janv. 2023
Avis vérifiéRapide et efficace
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A. A.
27 janv. 2023
Avis vérifiéRAS possibilité de le commander et le faire livrer ds 1 magasin plus prés de chez nous
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A. A.
27 janv. 2023
Avis vérifiéVenue en magasin. Le vendeur a été efficace et rapide.
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A. A.
27 janv. 2023
Avis vérifiéLivraison rapide et produit en bon état
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A. A.
27 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bon service de la Fnac. En termes de démarche écologique, cela vaudrait mieux de ne pas emballer le livre dans un carton. Pourquoi ne pas avoir des cartons pour protéger les livres qui seraient réutiliser d'une commande à l'autre par le magasin ?
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