Quels sont les avis des internautes à propos de fnac.com ?

Avis clients de fnac.com | Moyenne de 4.8/5 calculée à partir de 1353434 avis clients pour fnac.com

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9, rue des Bateaux-Lavoirs 94768 Ivry-sur-Seine Cedex

Avis pour Fnac.com

Total : 2 130 724 avis depuis 30/10/2017

Des avis authentiques

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4.8

Basé sur 298 027 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

La Fnac est appréciée pour ses tarifs attractifs, la qualité de son service et le professionnalisme de son personnel. Les clients apprécient la diversité des produits et la facilité à les trouver en magasin. Les conseils fournis sont jugés très utiles, rendant l'expérience d'achat agréable et enrichissante.

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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifié
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J'ai été très satisfaite de mes achats.
Expérience du : 21 déc. 2022
A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifié
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Satisfaite
Expérience du : 28 nov. 2022
A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifié
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au moins ce livre là n'est pas arrivé sale comme le reste de la commande.
Expérience du : 28 nov. 2022
A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifié
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Texte intelligent, à déguster.L'échange entre les représentants des différentes religions est formidable.Les dogmes sont bien synthétisés.On apprend plein de choses.Texte de référence à conserver.
Expérience du : 19 déc. 2022
A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifié
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Commande, livraison sans difficultés.
Expérience du : 17 déc. 2022
A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifié
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Magasin agréable et bien fourni. Conseils pertinents.
Expérience du : 22 déc. 2022
A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifié
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J'ai voulu changer ce produit, un jour après les 30 jours de retour. Vous avez refusé ce geste ! C'est vraiment peu commercial de votre part. C'est vrai, c'est connu, la Fnac est à 11 euros près
Expérience du : 22 déc. 2022
Réponse de Fnac.com

Bonjour perrine, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifié
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livré dans les temps !
Expérience du : 15 déc. 2022
A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifié
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Parfait
Expérience du : 15 déc. 2022
A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifié
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Très satisfait du service de la Fnac, livraison impeccable
Expérience du : 15 déc. 2022
A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifié
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Satisfait
Expérience du : 16 déc. 2022
A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifié
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Parfait
Expérience du : 16 déc. 2022
A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifié
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biennnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn
Expérience du : 15 déc. 2022
A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifié
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Ras MERCI
Expérience du : 15 déc. 2022
A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifié
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Envoi rapide ! Très apprécié !
Expérience du : 15 déc. 2022
A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifié
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Rien a signaler
Expérience du : 15 déc. 2022
A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfait
Expérience du : 15 déc. 2022
A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Top bonne prise en charge dès la commande à la livraison
Expérience du : 15 déc. 2022
A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bon service fourni par la FNAC. Ce qui ne m’étonne pas…
Expérience du : 16 déc. 2022
A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
RAS livraison en temps et en heure
Expérience du : 15 déc. 2022