Quels sont les avis des internautes à propos de fnac.com ?

Avis clients de fnac.com | Moyenne de 4.8/5 calculée à partir de 1353434 avis clients pour fnac.com

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9, rue des Bateaux-Lavoirs 94768 Ivry-sur-Seine Cedex

Avis pour Fnac.com

Total : 2 130 724 avis depuis 30/10/2017

Des avis authentiques

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Basé sur 298 027 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

La Fnac est appréciée pour ses tarifs attractifs, la qualité de son service et le professionnalisme de son personnel. Les clients apprécient la diversité des produits et la facilité à les trouver en magasin. Les conseils fournis sont jugés très utiles, rendant l'expérience d'achat agréable et enrichissante.

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A. A.
25 janv. 2023
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Un très bon outil pour rester connecter à la maison et en voyage
Expérience du : 25 nov. 2022
A. A.
25 janv. 2023
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ravie de tous ces articles reçus et lus...
Expérience du : 25 nov. 2022
A. A.
25 janv. 2023
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Service de qualité
Expérience du : 19 nov. 2022
A. A.
25 janv. 2023
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Satisfait du service FNAC
Expérience du : 14 déc. 2022
A. A.
25 janv. 2023
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Attente en magasin pour être servi dûe à l'affluence des fêtes de fin d'année un peu longue, très bien sinon.
Expérience du : 19 nov. 2022
A. A.
25 janv. 2023
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Ces ouvrages ont é(ré offerts. J'espère qu'ils plairont aux récipiendaires.
Expérience du : 15 déc. 2022
A. A.
25 janv. 2023
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J'ai été très satisfaite du service de la Fnac
Expérience du : 14 déc. 2022
A. A.
25 janv. 2023
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Service rapide et très bien organisé. Je recommande!
Expérience du : 13 déc. 2022
A. A.
25 janv. 2023
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Satisfaite de mon achat, livraison réalisée dans le délai prévu.
Expérience du : 13 déc. 2022
A. A.
25 janv. 2023
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Mes produits arrivent avec des déchirures ou des plis au niveau des pochettes vinyles
Expérience du : 14 déc. 2022
Réponse de Fnac.com

Bonjour GREGORY, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
A. A.
25 janv. 2023
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Un vrai moment d'évasion qui m'a redonné l'envie de lire// J'ai été transportée par l'aventure de Joséphine. J'ai eu l'impression de la vivre avec elle. J'ai dévoré le bouquin en 2 jours. Une histoire émouvante et une fin très originale. J'aimerais ne pas l'avoir lu pour pouvoir le découvrir à nouveau. J'ai adoré
Expérience du : 19 nov. 2022
A. A.
25 janv. 2023
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Vendeur disponible et de bon conseil
Expérience du : 19 nov. 2022
A. A.
25 janv. 2023
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Merci de préciser le nombre de colis lors de la commande
Expérience du : 19 nov. 2022
A. A.
25 janv. 2023
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Satisfait sans plus
Expérience du : 13 déc. 2022
A. A.
25 janv. 2023
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Peu de modèles exposés à Salon pour faire son choix
Expérience du : 19 nov. 2022
A. A.
25 janv. 2023
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Très content de mes achats
Expérience du : 19 nov. 2022
A. A.
25 janv. 2023
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BIEN MAIS PEUT MIEUX FAIRE
Expérience du : 19 nov. 2022
A. A.
25 janv. 2023
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Très bon service comme d'habitude
Expérience du : 13 déc. 2022
A. A.
25 janv. 2023
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Très satisfaite comme toujours
Expérience du : 13 déc. 2022
A. A.
25 janv. 2023
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ce sera parfait quand j'aurais ma notice en français.
Expérience du : 19 nov. 2022