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Résumé des avis
La Fnac est appréciée pour ses tarifs attractifs, la qualité de son service et le professionnalisme de son personnel. Les clients apprécient la diversité des produits et la facilité à les trouver en magasin. Les conseils fournis sont jugés très utiles, rendant l'expérience d'achat agréable et enrichissante.
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A. A.
24 janv. 2023
Avis vérifiétoujours bien servi
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A. A.
24 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bien.
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A. A.
24 janv. 2023
Avis vérifiéPour tout vous dire, je voulais acheter une tablette Apple, J’avais la somme en liquide je me suis rendus à la caisse pour le règlement et là la gérante du magasin me dit la loi motorises d’accepter la somme de 1000 € en liquide pas plus le reste il vous faudra faire un crédit, elle me demande ce que je fais dans la vie, je lui réponds je suis au chômage après un accident qui m’a laissé handicapé à vie. Elle me rétorque dans ces conditions vous ne pouvez faire de crédit! Mais madame je touche une pension d’invalidité de plus j’ai la somme sur moi pour l’acheter directement je ne comprends pas où est le problème, Elle me répond trouver quelqu’un pour faire un crédit à votre place etc. Mes je peux vous l’acheter de suite, non non il faut faire un crédit et dans votre cas je ne pense pas que vous pourriez faire un crédit (humour) pour cette femme. Je suis reparti humilié est très triste de voir comment on méprise les gens handicapés il faut savoir que j’ai travaillé pendant 30 ans à temps plein j’ai payé mes impôts j’avais une vie normal il a suffit d’un accident pour n’être que la moitié d’un homme!!!! Et puis le mépris aux yeux de certaines personnes c’est inhumain!!!!!!
Réponse de Fnac.com
Bonjour SYLVAIN, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
Réponse de A. A.
Bonjour, je vous remercie de votre réponse. Je vous souhaite également une bonne journée. Mr clutier
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A. A.
24 janv. 2023
Avis vérifiéFacilité pour commander et livraison rapide
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A. A.
24 janv. 2023
Avis vérifiéServices attentifs et efficaces
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A. A.
24 janv. 2023
Avis vérifiéPersonnel disponible
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A. A.
24 janv. 2023
Avis vérifiéMagasin très agréable et organisé.
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A. A.
24 janv. 2023
Avis vérifiétres satisfait
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A. A.
24 janv. 2023
Avis vérifiéRéduction Fnac très intéressante
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A. A.
24 janv. 2023
Avis vérifiéToujours satisfait par l'équipe de la fnac.
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A. A.
24 janv. 2023
Avis vérifiéVendeur sympathique malgré la pression de la foule des achats de Noël. Vivement toutefois que ce point de vente rejoigne des locaux moins exigus.
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A. A.
24 janv. 2023
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
24 janv. 2023
Avis vérifiéRien de particulier
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A. A.
24 janv. 2023
Avis vérifiéPlusieurs commandes, livraisons extrêmement rapides mais plusieurs articles arrivés abîmés. Articles qui se baladent dans des cartons sans protection. Envois non soignés.
Réponse de Fnac.com
Bonjour claire, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
24 janv. 2023
Avis vérifiéC'est un cadeau de noël destinée à ma sœur
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A. A.
24 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bien accueilli
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A. A.
24 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bien documenté. Très intéressant
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A. A.
24 janv. 2023
Avis vérifiéSatisfait de ma commande.
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A. A.
24 janv. 2023
Avis vérifiésatisfaite! bons produits!
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A. A.
24 janv. 2023
Avis vérifiéContente de l achat à la Fnac
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