Quels sont les avis des internautes à propos de fnac.com ?

Avis clients de fnac.com | Moyenne de 4.8/5 calculée à partir de 1352234 avis clients pour fnac.com

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9, rue des Bateaux-Lavoirs 94768 Ivry-sur-Seine Cedex

Avis pour Fnac.com

Total : 2 125 486 avis depuis 30/10/2017

Des avis authentiques

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4.8

Basé sur 295 369 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

La Fnac est appréciée pour ses tarifs attractifs, la qualité de son service et le professionnalisme de son personnel. Les clients apprécient la diversité des produits et la facilité à les trouver en magasin. Les conseils fournis sont jugés très utiles, rendant l'expérience d'achat agréable et enrichissante.

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A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifié
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Pas satisfaite !
Expérience du : 21 déc. 2022
A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifié
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Satisfaite de mon achat et de la livraison.
Expérience du : 26 nov. 2022
A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfaite.
Expérience du : 21 déc. 2022
A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifié
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Très satisfait
Expérience du : 21 déc. 2022
A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifié
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L'expédition était rapide et la récupération dans un coffre chez Darty très aisée
Expérience du : 21 déc. 2022
A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifié
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Commande sur internet et livraison au top.
Expérience du : 26 nov. 2022
A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifié
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Très satisfait
Expérience du : 21 déc. 2022
A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifié
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Très satisfait de la Fnac,des conseils judicieux sur l'achat d'un produit
Expérience du : 21 déc. 2022
A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifié
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Livraison beaucoup trop lente, plus de 2 mois d’attente pour un album de blackpink c’est assez long…
Expérience du : 1 déc. 2022
Réponse de Fnac.com

Bonjour Manon, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifié
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Pas de problèmes de suivi et de livraison
Expérience du : 1 déc. 2022
A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifié
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Très satisfaite de la Fnac de la commande de ce jeu
Expérience du : 21 déc. 2022
A. A.
16 janv. 2023
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Service médiocre, entreprise limitée! Plus jamais!
Expérience du : 21 déc. 2022
Réponse de Fnac.com

Bonjour Alessandro, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifié
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Très intéressant !
Expérience du : 21 déc. 2022
A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifié
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J'ai été très satisfaite de ce produit ainsi que la personne à qui je l'ai offert.
Expérience du : 26 nov. 2022
A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifié
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jamais de problème . super
Expérience du : 21 déc. 2022
A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifié
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Satisfait
Expérience du : 26 nov. 2022
A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifié
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Le service pro de la fnac laisse a désiré. Service client qui ferme 2h plus tot que le service client particulier. Impossible de retirer le colis en boutique. Livraison par la poste et donc sans heure de passage.
Expérience du : 21 déc. 2022
A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifié
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Site facile à utiliser et livraison rapide et respectée.
Expérience du : 26 nov. 2022
A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifié
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Etonnant que ça arrive pour une enseigne comme la FNAC !
Expérience du : 1 déc. 2022
A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livres super tout s’est bien passé pour ma commande
Expérience du : 1 déc. 2022