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Résumé des avis
La Fnac est appréciée pour ses tarifs attractifs, la qualité de son service et le professionnalisme de son personnel. Les clients apprécient la diversité des produits et la facilité à les trouver en magasin. Les conseils fournis sont jugés très utiles, rendant l'expérience d'achat agréable et enrichissante.
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A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifiéMerci à la fnac
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A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifiéRapidité entre commande et réception du produit
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A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifiéMerci au vendeur qui maîtrise bien son sujet
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A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifiéLivre rapidement
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A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifiéTrès très très déçu Après merci à la dame que j’ai eu au service client au premier envoi qui m’a dit je ferais tout pour que le colis arrive nickel chez vous Pour le noël de votre fils et dans les temps le deuxième colis est arrivé dans les temps malheureusement elle ne peut pas être derrière pour surveiller qu’on allait me renvoyer le même genre de colis
Réponse de Fnac.com
Bonjour andre, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite de cet achat.
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A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait de la livraison
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A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bien le service. Pour les explications afin de faire mon choix.
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A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifiéJ’étais très satisfait du service proposé par la Fnac.
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A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifiéService d'achat et d'envoi très performant. Un seul bémol : l'état de la boîte LEGO , celle-ci était abîmée à plusieurs endroits ( pliures). Comme c'était un cadeau pour une collectionneuse, c'est dommage
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A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifiéAdéquat
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A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifiéAucun problème rencontré lors de la commande, donc je suis forcément très satisfaite des services de la FNAC.
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A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifiéToujours très satisfaite de votre enseigne
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A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifiébien et rapide
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A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifiéLa FNAC propose des produits de qualité au meilleur prix et qui, quelque fois, ne se trouve pas facilement ailleurs.
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A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifiéDommage que ce livre n’est pas assez mis en avant et indisponible dans aucun magasin !
Réponse de Fnac.com
Bonjour Cindy, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifiéExcellent, livraison ultra rapide!
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A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifiéImpossible de télécharger cet ebook. Service nullissime de la FNAC. En revanche la FNAC a parfaitement su encaisser mon paiement.
Réponse de Fnac.com
Bonjour Jean-Louis, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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