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Résumé des avis
La Fnac est appréciée pour ses tarifs attractifs, la qualité de son service et le professionnalisme de son personnel. Les clients apprécient la diversité des produits et la facilité à les trouver en magasin. Les conseils fournis sont jugés très utiles, rendant l'expérience d'achat agréable et enrichissante.
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéVendeur très professionnel avec de très bons conseils.
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité prix
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéCD Gautier Capucon
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéjamais eu de problèmes
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéUn sourire même commercial lors du retrait d un colis ne coûte rien mais donne envie de revenir
Réponse de Fnac.com
Bonjour BEATRICE, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéFacile !
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéAvant cet achat je n'avais jamais été déçue mais sur ce problème qui de plus est intervenu sur un cadeau de Noël et le problème n'étant pas résolu je ne peux pas mettre plus d'étoiles pour l'instant. J'espère qu'on me recontactera.
Réponse de Fnac.com
Bonjour Nelly, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait de vos services !
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéRapide
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiésatisfaite du produit, même si photos du produit sur le site petites et ne permettent pas de voir exactement toute la carte
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéexcellent achat, facile à utiliser.
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéJ'ai été servi par le responsable de la boutique. Cette homme n'est pas un chef mais un leader. Le vendeur a été réactif et efficace, merci à lui.
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéSatisfaite du conseiller
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéJe suis très satisfait de mon achat.
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéProduits souvent disponibles en magasins ou sur Internet.
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéConsole recu Malheureusement je n ai pas recu la manette et le jeux Soyez vigilant en récupérant votre colis le mien etait abîmé je vous conseille de deballer celui-ci sur place pour éviter ma mésaventure. Je me retrouve avec une console paye 709€ sans jeux ni manette supplémentaire.
Réponse de Fnac.com
Bonjour djamel, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéRien a dire
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéRetrait très rapide malgré la période des fêtes
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéErreur de produit, j'avais commandé un CD et j'ai réceptionné un vinyl... trop tard pour recommander pour Noël, bien dommage ! Problème dans les références m'a-t-on dit. Par ailleurs personnel charmant, excuses, remboursement facile.
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéIl convient à mon utilisation d'étudiant, les 16go de ram vont me permettre de le faire durer sur le long terme
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