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Fnac.com

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4.8

(2 136 571)

Avis pour Fnac.com

Total : 2 136 571 avis depuis 30/10/2017

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

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Basé sur 303 873 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

La Fnac est appréciée pour son accueil chaleureux, son organisation, et la diversité de son offre. Les clients soulignent la facilité d'achat et la satisfaction des services proposés.

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A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Mon enfant l’adore
Expérience du : 28 nov. 2022
A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien
Expérience du : 20 déc. 2022
A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Toujours satisfaite de votre professionnalisme !!!! Bravo à toute l'équipe et bonne continuation pour cette nouvelle année 2023 !!!! Bonne année de la Polynésie Française !!! Iaorana !
Expérience du : 20 déc. 2022
A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Satisfaite
Expérience du : 20 déc. 2022
A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Déçue par le fait que le livre m a été livré abîmé
Expérience du : 20 déc. 2022
A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Client ancien et fidèle
Expérience du : 28 nov. 2022
A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Disponible très rapidement avec le retrait en magasin 1h
Expérience du : 20 déc. 2022
A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Votre "vendeur" si l'on peine à lui donner ce terme, à été en dessous de tout, d'une malhonnête et d'une incompétence totale qui clore mon dernier achat à la fnac. A fuir absolument !
Expérience du : 20 déc. 2022
A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfaite du service fnac
Expérience du : 20 déc. 2022
A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J'ai été très satisfaite du service de la Fnac : gentillesse, rapidité, renseignements utiles et judicieux
Expérience du : 20 déc. 2022
A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
CONSEILLERS TRES PROFESSIONNELS
Expérience du : 20 déc. 2022
A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Achat très bien
Expérience du : 20 déc. 2022
A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
satisfaite du service proposé par la FNAC
Expérience du : 20 déc. 2022
A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
L’équipe du magasin de Kemper est accueillante, compétente et très à l’écoute
Expérience du : 20 déc. 2022
A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J'aurais vraiment souhaité un paquet cadeau, vu la taille du livre en question. A la question posée, on m'a répondu qu'à cause du covid, ça n'était pas organisé. Une autre fois, pour un livre de ce prix, j'irai dans une vraie librairie qui me fera un paquet cadeau, et avec le sourire. Cordialement
Expérience du : 20 déc. 2022
A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Satisfait
Expérience du : 20 déc. 2022
A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfait
Expérience du : 28 nov. 2022
A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Equipe sympa mais attente longue
Expérience du : 28 nov. 2022
A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J’ai été très satisfaite par l’accueil au retrait pendant les périodes de fêtes 👍
Expérience du : 20 déc. 2022
A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Article commandé le 19/12/2022 et toujours pas livré aujourd'hui le 07/01/2023 et aucune information de la part de FNAC pour la livraison. Cela devait être un cadeau de Noël pour mon petit fils.
Expérience du : 20 déc. 2022

Avis affichés par ordre chronologique

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Les engagements Avis vérifiés

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont directement sollicités, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation. Une mention à proximité de chaque avis indique leurs modalités de collecte.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

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