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Résumé des avis
La Fnac est appréciée pour son accueil chaleureux, son organisation, et la diversité de son offre. Les clients soulignent la facilité d'achat et la satisfaction des services proposés.
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéA l'écoute et ils conseillent très bien.
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéUn conseiller au top, maîtrisant son sujet et les comparatifs, lui même amateur du produit mais nous permettant la comparaison. Merci
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéBon conseil.
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéService FNAC impeccable….
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéSuper service, alignement du prix sur le prix du site internet. Super accueil et paiement direct au rayon pour éviter la file de la caisse.
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifié2 étoiles pour m’avoir bien accueilli mais conseils niveau casque audio zéro pointé. Je suis revenue avec le produit et je me suis conseillée toute seule et ai choisi un autre et là ça va mieux.
Réponse de Fnac.com
Bonjour LAURENCE, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéC’est une carte familiale et ce n’est pas moi qui l’ai acheté !
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéProduit super
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bien conseillé
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéSatisfaite du service
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéSuper jeu, ambiance garantie avec le minuteur sonore. Achat pour une petite de 8 ans, nous en sommes très satisfait.
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéGrâce à des collaborateurs compétents qui sachent faire la différence, je recommande la Fnac à mon entourage.
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéDe la Fnac oui mais pas du produit.
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéJ’ai été très satisfaite du conseiller vendeur
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéJe ne suis pas satisfaite du service
Réponse de Fnac.com
Bonjour BEATRICE, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiédecue de ne pas avoir pu telecharger mon livre, commanderai plus chez vous
Réponse de Fnac.com
Bonjour joelle, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéRapidité d' achat et de retrait malgré l' affluence...
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