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Résumé des avis
La Fnac est appréciée pour son accueil chaleureux, son organisation, et la diversité de son offre. Les clients soulignent la facilité d'achat et la satisfaction des services proposés.
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéProblème de disponibilité cette année avec les jeux vidéo.
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéFranc succès auprès de mon fils de 12 ans, il demande la suite
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéRécupération du produit dans les délais annoncés
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéLuvraison rapide et article bien emballé.
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéR.A.S.
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait du service et de la rapidité.
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéJ’ai été satisfait du service Fnac
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiélivraison très rapide
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéRAS !!!!!
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéJ'aime bien l'ambiance du magasin, la gentillesse du personnel. Le choix des livres est plutôt bon.
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéPas d'avis La commande est soit disant livrée par CHRONOPOST (cet oragnisme est une catastrophe) et je ne l'ai jamais recç dans ma boite ausx lettres
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéUtilisation des cartes cadeaux impossible pour les livres, rageant. Sinon c'était efficace.
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéSatisfaite accueil
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéau top comme d'habitude
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiécommande très rapide et facile à récupérer, merci, je recommande.
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéUn article ne m'a jamais été expédié. Bien que non payé je suis très déçue de cette fausse information sur votre site
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéCartes cadeaux incompatibles avec l'achat de livre, rageant. Sinon, tout OK.
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéJe n'avais pas trouvé le livre en rayon mais ok sur internet pour avoir un cadeau de noël à temps. Service en temps et en heure et prix juste !
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéPersonnel très sympathique mais je n’ai pas apprécié qu’on me facture un euro supplémentaire par le livre face au prix affiché en expliquant que c’était suite à la hausse de prix des éditeurs mais l’étiquette n’était pas changé c’est donc surprise au moment de payer.
Réponse de Fnac.com
Bonjour Jennifer, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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