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Avis pour Fnac.com

Total : 2 143 215 avis depuis 30/10/2017

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

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Basé sur 310 511 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

La Fnac est appréciée pour son accueil chaleureux, son organisation, et la diversité de son offre. Les clients soulignent la facilité d'achat et la satisfaction des services proposés.

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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Ergonomie très perfectible
Expérience du : 23 déc. 2022
Réponse de Fnac.com

Bonjour Philippe, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfaite
Expérience du : 23 déc. 2022
A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Service très bien, vendeur bien cool malgré l’affluence avant les fêtes
Expérience du : 23 déc. 2022
A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Service nul
Expérience du : 24 déc. 2022
A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
A part la difficulté à trouver les caisses et l'attente, rien à dire.
Expérience du : 24 déc. 2022
A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J'ai étais satisfait de mon achat
Expérience du : 24 déc. 2022
A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
ok super
Expérience du : 23 déc. 2022
A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Rien à redire !
Expérience du : 23 déc. 2022
A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Rien à signaler
Expérience du : 24 déc. 2022
A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Fnac très bien rangé et organiser. Et équipe sympathique
Expérience du : 24 déc. 2022
A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Super achat et enseigne que je recommande
Expérience du : 24 déc. 2022
A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Excellent service et bons conseils !
Expérience du : 24 déc. 2022
A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bien livré, à temps, sur le lieu dit, même les Occasions ne sont pas abimées! Bravo!
Expérience du : 23 déc. 2022
A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Un petit bijou très performant.
Expérience du : 23 déc. 2022
A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
très satisfait
Expérience du : 23 déc. 2022
A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Rien à dire de plus
Expérience du : 23 déc. 2022
A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien
Expérience du : 23 déc. 2022
A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
satisfaisant
Expérience du : 23 déc. 2022
A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
un service toujours excellent, professionnel et attentif. Bravo aux conseillers .!
Expérience du : 29 nov. 2022
A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livre agréable à lire, belle histoire, mon fils a aimé.
Expérience du : 23 déc. 2022

Avis affichés par ordre chronologique

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Les engagements Avis vérifiés

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont directement sollicités, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation. Une mention à proximité de chaque avis indique leurs modalités de collecte.

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