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Fnac.com

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Avis pour Fnac.com

Total : 2 145 606 avis depuis 30/10/2017

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

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Basé sur 312 894 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

La Fnac est appréciée pour son accueil chaleureux, son organisation, et la diversité de son offre. Les clients soulignent la facilité d'achat et la satisfaction des services proposés.

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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Colis reçu en temps et heure
Expérience du : 18 déc. 2022
A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Top l’equipe
Expérience du : 20 déc. 2022
A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
toujours aussi parfait, rien à dire de négatif.
Expérience du : 19 déc. 2022
A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
j'ai été satisfaite :)
Expérience du : 18 déc. 2022
A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livraison au magasin Darty très pratique !
Expérience du : 18 déc. 2022
A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Click and Collect pris d'assaut en cette période de fêtes et file interminable. Sinon tout ok
Expérience du : 19 déc. 2022
A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Déçue de ne pas avoir obtenu satisfaction pour mes commandes de Noël.
Expérience du : 19 déc. 2022
A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Dispo rapidement et retrait sans soucis
Expérience du : 19 déc. 2022
A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Sastifaite
Expérience du : 15 déc. 2022
A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Magasin très grand, très bien achalandé ! Super dispo des vendeurs. Et exclut d'un vinyle jaune pour le disque des Dutronc, au top pour faire un beau cadeau
Expérience du : 18 déc. 2022
A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
très satisfait
Expérience du : 15 déc. 2022
A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Perspicacité des choix faits dans cette gamme en rayon.
Expérience du : 16 déc. 2022
A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Film reçu rapidement.
Expérience du : 15 déc. 2022
A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Satisfaite sur toute la ligne
Expérience du : 17 déc. 2022
A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Pas encore lu
Expérience du : 15 déc. 2022
A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
merci
Expérience du : 17 déc. 2022
A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livraison très rapide pour les cd produit en Europe. Arrivé en bon état. Les produits venant de la Fnac ont une très belles pochettes et des belles impressions !
Expérience du : 15 déc. 2022
A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Ils m’ont gentiment monté le vélo mais cela a mal été fait.
Expérience du : 16 déc. 2022
Réponse de Fnac.com

Bonjour VALERIE, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Tres bien
Expérience du : 16 déc. 2022
A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Achat parfait, livre facile à trouver
Expérience du : 15 déc. 2022

Avis affichés par ordre chronologique

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Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont directement sollicités, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation. Une mention à proximité de chaque avis indique leurs modalités de collecte.

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