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Résumé des avis
La Fnac est appréciée pour son accueil chaleureux, son organisation, et la diversité de son offre. Les clients soulignent la facilité d'achat et la satisfaction des services proposés.
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéParfait à tout point de vue. Confiance totale. La preuve : le remboursement.
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéSatisfait emballé
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéJ’ai été très bien conseiller par le vendeur tv Fnac à Parly 2 ainsi que pour acheter le produit .
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifié.....
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéRien à signaler
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéJ'ai été très satisfait du service proposé par la FNAC.
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéMagasin vraiment fourni, de nombreuses références, avec une super équipe à l'écoute !
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéAcheté directement en magasin et retrait immédiat ! Service parfait !
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéPC Gaming acheté en décembre au prix de 769,99 euros et ramené après 1 semaine… À peine reçu, il plantait au bout de 2 jours quand je jouais à certains jeux basiques. Après la mise à jour de la carte graphique, toujours les mêmes problèmes et le PC plantait même sur le bureau. La Fnac devait m’en renvoyer un nouveau mais finalement ils m'ont remboursé car le PC n'était plus disponible chez eux (alors qu’il était en stock chez un vendeur partenaire) et impossible de bénéficier à nouveau de l’offre de 769,99 euros. Je poste l’avis car je viens de voir qu’aujourd’hui cette offre est à nouveau d’actualité… J’ai échangé avec eux à plusieurs reprises car je préférais un échange contre le même modèle, c’était un cadeau de Noël, mais en vain. Donc merci à eux pour la perte de temps et leur capacité à remettre l’offre seulement 2 semaines après.
Réponse de Fnac.com
Bonjour , Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiétrès satisfaite du service client et livraison
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiétrès déçu de ma première commande sur votre site!
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéSatisfaisant
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéJe préfère les petites libraires
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéProduits de qualités proposés
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéExemplaires en pagaille, si vous n'avez pas vous commander ( 1-2 jours pour livraison) alternative de poids et de choix a Amazon sauf pour les livres étrangers dans leur jus : a améliorer.
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiésa fait très longtemps que je suis à la FNAC et je suis toujours satisfait et je trouve toujours se que je recherche
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéAucun problème articles bien arrivés
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéje suis très satisfaite des services fnac
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