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Résumé des avis
La Fnac est appréciée pour son accueil chaleureux, son organisation, et la diversité de son offre. Les clients soulignent la facilité d'achat et la satisfaction des services proposés.
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A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifiéDélais de livraison plus important que prévu mais très bonne qualité de service comme d’habitude
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A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifiéEnvoi rapide et soigné malheureusement le produit ne fonctionne pas, j’espere etre satisfaite du sav… le produit est en cours de retour, par contre la personne du service technique que j’ai eue n’était pas des plus aimable !
Réponse de Fnac.com
Bonjour rachid, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifiéJe suis satisfait de la Fnac. Livraison rapide.
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A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifiéServices proposés très corrects
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A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifiéBon service peu d'attente.
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A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifiéJ'ai été très satisfait de l'envoi de la Fnac.
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A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifié.....
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A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifiéJ'ai acheté cet article pour l'offrir à Noël, j'ai été très conseillé par le vendeur.
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A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifiéCadeau arrivé à temps malgré une commande tardive à partir de l'étranger. Très satisfait.
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A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifiéParfait 👍
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A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifiéColis bien reçu en Guadeloupe et service très réactif (Fnac facebook) lorsqu’il y a eu un blocage à la douane. En revanche le produit est défectueux
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A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifiéRapide
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A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifiéUn superbe cadeau
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A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite de ce produits
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A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifiépas de papier cadeau, les services de la FNAC se détériorent de plus en plus.
Réponse de Fnac.com
Bonjour Mariam, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifiéJe ne suis pas déçu car bien conseillé en amont par les tests d'UFC que Choisir
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A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifiéSuper très sympa
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A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifiéAlors en fait je n ai pas pu aller le chercher au point relai car est arrivé et reparti pendnat mes vacances . Actuellement je ne sais pas ou il est car je ne recois plus de message de votre part .............................. alors que dois je faire .......
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A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifiéBon conseils de la FNAC
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A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifiéEnseigne super surtout pour faire des cadeaux
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