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Résumé des avis
La Fnac est appréciée pour son accueil chaleureux, son organisation, et la diversité de son offre. Les clients soulignent la facilité d'achat et la satisfaction des services proposés.
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A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifiéSuper !
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A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait de ma commande et du suivi
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A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifiéJe suis satisfaite de ma livraison
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A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifiéJ ai été satisfait des prestations fournies par le personnel de la Fnac. Beaucoup de très bons conseils.Le lecteur DVD blu-ray 4k correspond à mes attentes.A très vite.En vous remerciant de votre attention
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A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifiéSatisfaite du service Fnac
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A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifiéLe choix d'ouvrages en rayon est moins varié qu'il y a quelques années
Réponse de Fnac.com
Bonjour Marie-Claude, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifiéMerci pour l’aide que m a apporté la vendeuse du rayon
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A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifiéLivraison rapide une fois que la carte Fnac a été imposée à l’achat (pas d’informations claires à ce sujet). Le livre correspond également à mes attentes. L’auteur évoque avec finesse les rapports troubles qui l’unissent à Zaza et lui font découvrir des pans entiers de sa psyché. L’analyse du carcan familial catholique qui détruit psychologiquement (et, parfois, physiquement) les femmes est très juste : du malheur de naître fille même dans les sociétés européennes dites libérées… Les problèmes métaphysiques, notamment celui du mal, en lien avec Dieu, auraient gagné à être traités de façon plus approfondie. On aurait également aimé entrer davantage dans le monde des étudiants en philosophie et en littérature.
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A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite du service Fnac
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A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifiéService click and collect très pratique et rapide
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A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifiéChef d’œuvre !!!
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A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifiéDécevant
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A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifiéSite FNAC simple à utiliser
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A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifiéLa livraison c'est très bien passé sans retard .
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A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifiéExcellent vendeur!
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A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifiéAdhérant à la Fnac depuis 7 ans et toujours satisfait. Qu’il s’agisse du retour ou SAV, tout est au top
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A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifiéSuper bien conseillé par le vendeur de la Fnac limoges BOISSEUIL
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A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifiéOffre commerciale pas clair. Jeu offert ... oui mais avec beaucoup de conditions. Le service client ne vous écoute même pas au téléphone et ne cherche pas à répondre à la satisfaction clientèle. La prochaine fois je commanderais directement chez A..z...
Réponse de Fnac.com
Bonjour Pierre-Emmanuel, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
Réponse de A. A.
si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, En effet d'où le commentaire . Merci de revenir vers moi au 06 99 38 78 10. Cordialement
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