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Résumé des avis
La Fnac est appréciée pour son accueil chaleureux, son organisation, et la diversité de son offre. Les clients soulignent la facilité d'achat et la satisfaction des services proposés.
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A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifiéService client nul, le dernier conseiller que j'ai eu savait à peine lire !! Vraiment très decu
Réponse de Fnac.com
Bonjour Olivier, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifiéJ avais 15 euros sur ma carte fnac... Et pour l achat au final j ai vu que les 15 euros n étaient pas déduits et par contre je ne les vois plus sur la carte... Mécontente.... Commande faite exprès à une date précise pour être livrée samedi matin et ils ont livré vendredi matin alors que je ne suis pas là... Heureusement mon gardien qui ne prend pas les colis à bien voulu prendre ce gros colis....
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A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifiéVendeuse très à l'écoute
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A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifiéJe fais appel, à ma grande satisfaction, aux services de la Fnac en ligne depuis 13 ans puisque j'ai quitté Paris et n'ai plus le bonheur d'entrer régulièrement dans une bonne librairie.
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A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifiéABSOLUMENT NUL RE NUL HYPER NUL ABSOLUMENT NUL
Réponse de Fnac.com
Bonjour PHILIPPE, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifiéService Fnac impeccable
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A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifiésatisfait
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A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifiéNickel
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A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifiéLe livre est très bien mais en enlevant l’étiquette de la Fnac vu que c’est un cadeau une différence de prix de 7€. Je trouve ça honteux.
Réponse de Fnac.com
Bonjour marine@hotmail.fr, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifiéTrès agréable à lire
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A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifiéJ’ai été satisfait du produit proposé par la f’ac
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A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifiéToujours aussi efficace. Retrait à J 1 ! Bravo la Fnac.
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A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifiéDéçue compte tenu du prix que mon fils me demande déjà l'achat d'un disque dur externe car la mémoire est faible.
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A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifiéBRAVO !
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A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifiéTrès satifaite!
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A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifiéServices très corrects
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A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifiéSelon les proches qui m’ont offert les écouteurs, le vendeur a été de très bon conseil, très professionnel
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