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Avis pour Fnac.com

Total : 2 145 967 avis depuis 30/10/2017

Des avis authentiques

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Basé sur 313 254 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

La Fnac est appréciée pour son accueil chaleureux, son organisation, et la diversité de son offre. Les clients soulignent la facilité d'achat et la satisfaction des services proposés.

Ce résumé est généré par l’IA

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A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfaite
Expérience du : 26 nov. 2022
A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Insatisfait totalement …les personnes charger de répondre ne font pas le travail Vente forcé par des réponses fausses sur les détails des produits. Et réponse suite à ma requête ? Nous sommes désolé c est tout…du coup j ai pris contact avec un organisme et transmis nos échanges . Mauvaise pub pour l enseigne
Expérience du : 22 déc. 2022
A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Super déçu du service client de la FNAC
Expérience du : 1 déc. 2022
A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Satisfaite
Expérience du : 2 déc. 2022
A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Achat complexe, manque de vendeurs
Expérience du : 26 nov. 2022
A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Service client réactif mais produit non conforme honteux
Expérience du : 1 déc. 2022
A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Je ne reçoit même pas mes colis .. déjà 1 mois que j’attends il me dise de re commander
Expérience du : 22 déc. 2022
A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bon accueil au magasin Fnac Valentine
Expérience du : 1 déc. 2022
A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Decevant
Expérience du : 22 déc. 2022
Réponse de Fnac.com

Bonjour , Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
tip top merci accueil et dispo boutique magasin retrait Thonon CC. Shopping Léman...
Expérience du : 26 nov. 2022
A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Rien à signaler
Expérience du : 26 nov. 2022
A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
SUPER
Expérience du : 1 déc. 2022
A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Satisfaite du service Fnac toujours au top j aime beaucoup ce magasin on y trouve tous et les vendeurs sont professionnels merci
Expérience du : 22 déc. 2022
A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J'ai été satisfaite de ce produit.
Expérience du : 26 nov. 2022
A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
dégaine plus vite que Lucky Luke
Expérience du : 22 déc. 2022
A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Super service
Expérience du : 22 déc. 2022
A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Satisfait
Expérience du : 22 déc. 2022
A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Rapide
Expérience du : 26 nov. 2022
A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Tres satisfaite de cet achat
Expérience du : 22 déc. 2022
A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Beau livre, de qualité
Expérience du : 22 déc. 2022

Avis affichés par ordre chronologique

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Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont directement sollicités, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation. Une mention à proximité de chaque avis indique leurs modalités de collecte.

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