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Fnac.com

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Avis pour Fnac.com

Total : 2 147 669 avis depuis 30/10/2017

Des avis authentiques

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Basé sur 314 956 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

La Fnac est appréciée pour son accueil chaleureux, son organisation, et la diversité de son offre. Les clients soulignent la facilité d'achat et la satisfaction des services proposés.

Ce résumé est généré par l’IA

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A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bon rapport qualité prix, livraison rapide , je suis contente
Expérience du : 1 déc. 2022
A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Les services se dégrade depuis des années ! Plus personne de professionnels dans le magasin pour vous aidez et bien conseiller !! FNAC S'EST BIEN DÉGRADÉ LES DERNIÈRES ANNÉES.... IL FAUT SE DÉBROUILLER SEULS !! PLUS LA MÊME AMBIANCE ,SERVICES CLIENTÈLE, ETC...
Expérience du : 26 nov. 2022
A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfaite
Expérience du : 26 nov. 2022
A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfait
Expérience du : 26 nov. 2022
A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Néanmoins, merci aux équipes de suivi des livres numériques très au service des clients ! Ils font leur maximum pour trouver une solution.
Expérience du : 1 déc. 2022
A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Satisfaction
Expérience du : 1 déc. 2022
A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Tout est OK
Expérience du : 26 nov. 2022
A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Si je pouvais mettre 6 étoiles je le ferai !
Expérience du : 1 déc. 2022
A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Délais de livraison et suivi très bien respectés. Petit bémol pour les frais d'envois parfois très élevés qui m'ont fait renoncer à certaines commandes
Expérience du : 1 déc. 2022
A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfaite
Expérience du : 26 nov. 2022
A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Toujours satisfait
Expérience du : 1 déc. 2022
A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Rapide et efficace, mais la boîte un peu abîmé
Expérience du : 1 déc. 2022
A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfait par la FNAC
Expérience du : 1 déc. 2022
A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bon accueil et conseils pour mes achats
Expérience du : 26 nov. 2022
A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Cadeau de Noël pour ma fille Depuis le temps qu'elle en voulait
Expérience du : 26 nov. 2022
A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
En stock et rapidement disponible
Expérience du : 26 nov. 2022
A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
satisfaite de la livraison mais très mécontente globalement de la FNAC. Deux de mes dernières commandes ont été annulées : pourquoi ? Je me suis rendue à la FNAC Cannes et j'ai dû passer 1,5 heures pour récupérer le colis et les livres dont la commande avait été annulée. L'abonnement Fnac à tarif réduit a également été annulé! J'ai appelé la FNAC pour demander des explications et je n'en ai pas eu. Je suis très fidèle à la FNAC mais cette succession de déboires et déceptions ne m'incitent pas à le rester. Merci
Expérience du : 26 nov. 2022
A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bon service
Expérience du : 1 déc. 2022
A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfaite livraison rapide
Expérience du : 26 nov. 2022
A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bien mais pas de remboursement concernant un produit non conforme. Je peux comprendre que ce n’est pas de votre faute mais d’autres sites de vente par correspondance remboursent directement .
Expérience du : 1 déc. 2022

Avis affichés par ordre chronologique

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Les engagements Avis vérifiés

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont directement sollicités, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation. Une mention à proximité de chaque avis indique leurs modalités de collecte.

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