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Résumé des avis
Les clients expriment une grande satisfaction envers les magasins Fnac, soulignant la diversité des produits et la qualité du service, ainsi que l'accueil sympathique des vendeurs, ce qui rend l'expérience d'achat agréable.
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiéLe vendeur a parfaitement compris mes attentes et su m'orienter avec compétence vers le produit le mieux adapté à ces dernières.
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiéOk guys les go
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiéJ'ai un faible pour les petits libraires, mais à tout prendre, je préfère la FNAC (ou faut-il dire Darty) à tous les sites géants de la vente en ligne.
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiéUne tache est présente sur la télé depuis l’achat. C’est certainement dû à un défaut de la dalle. Il aurait donc suffit de changer cette télé , ce que la Fnac ainsi que Sony ont refusé de faire. La Fnac m’a proposé une réparation. Vu le prix de la télé et compte tenu du fait qu’elle était neuve, embêtant d’avoir une télé reconditionnée. Un malheureux geste de 30€ a été proposé après des heures passées au téléphone avec le sav. Honteux. Sav de Fnac honteux.. Dernière fois que je mets les pieds dans une Fnac pour autre chose qu’un livre.
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bien et le prix l'également.
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiéBravo pour la clarté du magasin
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiéje suis contente
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiéSVP voyez ma question ci dessous ainsi que la reponse FNAC. Vu que j'habite en Australie la suggestion de Fnac que j'aille au magasin FNAC est ridicule.Le telephone n'est pas pratique non plus. Veuillez SVP envoyer ce message au manager du service client Fnac. J'ai besoin d;une adresse de courriel pour communiquer. Merci J'ai une autre question qui ne concerne pas cet avis. Les liens que vous m'envoyez par courriel ne marchent pas, pas de progres et cela concerne tous ces courriels. J'ai voulu contacter le service client mais je ne trouve pas d'adresse courriel. Comme je vis en Australie, le telephone n'est pas une option. Comment puis-je contacter le service client par courriel? Pouvez-vous m'aider? Merci Bonjour Ian, Pour toute question au sujet d'un produit, rendez-vous directement sur sa fiche produit dans la partie "Question/Réponse". Pour toutes autres interrogations concernant les services Fnac, n'hésitez pas à vous rendre directement dans votre magasin favori ou à joindre notre service client du lundi au samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiéLa fnac est fidèle à la date de livraison, aucun problème particulier.
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiéJe n’ai pas reçu le vinyle car la parution d’une nouvelle édition a été trop longue. Plus d’un an. Cependant la Fnac a su mettre au courant de son arrivée mais je n’ai pas souhaité confirmer mon achat.
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiéBien.
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiéRAS : Produit livré en magasin 36 h après la commande
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiéSuite lignée des ombres.
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiéAchat sans problème en magasin.
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiéJ’ai été très satisfait du personnel Fnac
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiéje suis toujours satisfaite par le service offert par cette enseigne, et plus particulièrement par ce magasin où l'accueil et le conseil sont de qualité !
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifié2 produits achetés, le 3e offert. Lors de la commande, les 3 produits sont indiqués disponibles. on reçu les 2 achetés et pour le produit offert, on reçoit un mail plusieurs semaines après disant qu'il est indisponible sans aucune explication. on vous invite à contacter le service client en vous recommandant le chat mais le chat est indisponible. Reste le tél où le temps d'attente estimé est doublement dépassé. Puis on vous dit qu'on vous a remboursé l'rticle. Vos dites n'avoir rien reçu comme remboursement. on vous passe alors le service compta qui lui ne voit aucun remboursement effectué et se demande où votre interlocutrice précédente a bien pu voir ça. Résultat, vous aurez un retour dans 48 h (sur une commande datant de 2 mois). Que du bonheur ! Malheureusement, on ne peut pas mettre zéro étoile.
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiéSuper ! Toujours aussi satisfaite.
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiéTout va bien avec la FNAC, les livraisons fonctionnent bien.
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