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Fnac.com

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Avis pour Fnac.com

Total : 2 155 668 avis depuis 30/10/2017

Des avis authentiques

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Basé sur 309 268 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

Les clients expriment une grande satisfaction envers les magasins Fnac, soulignant la diversité des produits et la qualité du service, ainsi que l'accueil sympathique des vendeurs, ce qui rend l'expérience d'achat agréable.

Ce résumé est généré par l’IA

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A. A.
13 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
rapide et efficace
Expérience du : 17 nov. 2022
A. A.
13 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Produit qui arrive avec la vitre cassée, une vis en vrac et la carte graphique qui tourne que quand le pc surchauffe. Le service proposé 20€ pour réparer les soucis, bon on dort les gars... évitez de prendre sur la fnac !
Expérience du : 17 nov. 2022
A. A.
13 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Excellent !!!
Expérience du : 17 nov. 2022
A. A.
13 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Disponibilité et rapidité de livraison
Expérience du : 17 nov. 2022
A. A.
13 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Ras parfait
Expérience du : 17 nov. 2022
A. A.
13 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
guide exeptionnel pour les recettes de cuisine
Expérience du : 18 nov. 2022
A. A.
13 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfaite du service de la fnac.com. Livraison rapide et en bon état. Merci
Expérience du : 17 nov. 2022
A. A.
13 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Pris sur place au bureau à emporter
Expérience du : 17 nov. 2022
A. A.
13 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Le vendeur ne m’ont pas du tout parlé du matériel mais à insisté pour me vendre l’assurance La caissière était très désagréable Et la personne du sav avait oublié de mettre le chargeur dans la boîte j’ai donc du faire 120km pour retourner sur place Je suis très déçue
Expérience du : 17 nov. 2022
Réponse de Fnac.com

Bonjour LAura, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
A. A.
13 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Satisfaite de la réception dans les délais annoncés.
Expérience du : 17 nov. 2022
A. A.
13 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Pas de problème.
Expérience du : 17 nov. 2022
A. A.
13 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bien pour l'achat mais très déçu par rapport au logiciel dont je n'ai toujours pas le code d'activation.
Expérience du : 16 nov. 2022
A. A.
13 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Super livre qui donne à réfléchir à nos modes de productions et invite à débattre.
Expérience du : 17 nov. 2022
A. A.
13 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
achat bien fait.
Expérience du : 17 nov. 2022
A. A.
13 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
je suis très insatisfaite du service de la Fnac j'ai du venir en magasin plus de 17 fois pour enfin avoir un ordinateur que j'ai paye en septembre.
Expérience du : 17 nov. 2022
A. A.
13 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfait
Expérience du : 17 nov. 2022
A. A.
13 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
BON SERVICE
Expérience du : 17 nov. 2022
A. A.
13 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfait
Expérience du : 17 nov. 2022
A. A.
13 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Un grand classique! Un film poétique, qui donne à réfléchir… magnifique
Expérience du : 16 nov. 2022
A. A.
13 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
pas de souci pour la commande ett la réception
Expérience du : 17 nov. 2022

Avis affichés par ordre chronologique

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Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont directement sollicités, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation. Une mention à proximité de chaque avis indique leurs modalités de collecte.

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