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Avis pour Fnac.com

Total : 2 155 668 avis depuis 30/10/2017

Des avis authentiques

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Basé sur 309 268 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

Les clients expriment une grande satisfaction envers les magasins Fnac, soulignant la diversité des produits et la qualité du service, ainsi que l'accueil sympathique des vendeurs, ce qui rend l'expérience d'achat agréable.

Ce résumé est généré par l’IA

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A. A.
13 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bien dans les délais
Expérience du : 18 nov. 2022
A. A.
13 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Service efficace. Un jour de retard sur l'arrivée du steelbook par contre.
Expérience du : 18 nov. 2022
A. A.
13 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Efficace
Expérience du : 18 nov. 2022
A. A.
13 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
La prise en charge des soucis en ce qui concerne la livraison qui étai dit gratuit et pour lequel j'ai payé des frais de douane n'est pas à la hauteur, il faut se débrouiller seule!!!!!!!!!!!!!!
Expérience du : 17 nov. 2022
A. A.
13 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfaite des produits commandés et de ceux choisis en magasin
Expérience du : 17 nov. 2022
A. A.
13 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Belle enseigne avec beaucoup de choix et des vendeurs très au fait de leurs produits
Expérience du : 17 nov. 2022
A. A.
13 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
très satisfait de ce produit
Expérience du : 17 nov. 2022
A. A.
13 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
C'est très pénible de voir mille choses à répéter
Expérience du : 18 nov. 2022
A. A.
13 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J'ai commandé directement sur FNAC.COM je ne voulais pas avoir a faire au pseudo vendeur.
Expérience du : 17 nov. 2022
Réponse de Fnac.com

Bonjour philippe, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
A. A.
13 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Colis reçu le lendemain de la commande avec la Carte Fnac ; Parfait
Expérience du : 18 nov. 2022
A. A.
13 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
AIMABLE ET COURTOIS
Expérience du : 18 nov. 2022
A. A.
13 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
j'ai été très satisfaite des produits commandés et livrés ; comme d'habitude.
Expérience du : 17 nov. 2022
A. A.
13 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Produit livré à l'heure et avec emballage soigné
Expérience du : 17 nov. 2022
A. A.
13 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bon service
Expérience du : 17 nov. 2022
A. A.
13 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
impeccable sauf que je n'ai jamais eu la facture par mail
Expérience du : 17 nov. 2022
A. A.
13 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfaite
Expérience du : 17 nov. 2022
A. A.
13 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Attention être trés vigilant quand au référencement des objets quelque fois le libellé porte à confusion
Expérience du : 17 nov. 2022
A. A.
13 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Tout me convient..
Expérience du : 17 nov. 2022
A. A.
13 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfait
Expérience du : 17 nov. 2022
A. A.
13 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Commande reçue partiellement, décevant
Expérience du : 17 nov. 2022
Réponse de Fnac.com

Bonjour , Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com

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Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont directement sollicités, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation. Une mention à proximité de chaque avis indique leurs modalités de collecte.

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