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Avis pour Fnac.com

Total : 2 155 668 avis depuis 30/10/2017

Des avis authentiques

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Basé sur 309 268 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

Les clients expriment une grande satisfaction envers les magasins Fnac, soulignant la diversité des produits et la qualité du service, ainsi que l'accueil sympathique des vendeurs, ce qui rend l'expérience d'achat agréable.

Ce résumé est généré par l’IA

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A. A.
13 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
très sastisfaite
Expérience du : 17 nov. 2022
A. A.
13 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Je recommande
Expérience du : 16 nov. 2022
A. A.
13 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Satisfait
Expérience du : 16 nov. 2022
A. A.
13 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Service Fnac très bien, livraison à la date prevue
Expérience du : 16 nov. 2022
A. A.
13 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Commande simple, livraison rapide, bon emballage.
Expérience du : 16 nov. 2022
A. A.
13 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
très bon accueil, magasin propre
Expérience du : 16 nov. 2022
A. A.
13 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J ai commandé 2 articles l un est arrivé par la poste pour l autre je dois aller le chercher à la Fnac. Même si ce n'est pas le même vendeur c est la même commande ! C'est idiot et pas assez explicite sur le site.
Expérience du : 16 nov. 2022
Réponse de Fnac.com

Bonjour Catherine, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
A. A.
13 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Article conforme à mes attentes.
Expérience du : 16 nov. 2022
A. A.
13 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Entièrement satisfaite ! Équipe disponible et à l’écoute
Expérience du : 16 nov. 2022
A. A.
13 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bon emballages
Expérience du : 16 nov. 2022
A. A.
13 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
C’est un livre que j’ai commandé, qui n’a pu m’être livré, et que la Fnac m’a remboursé.
Expérience du : 16 nov. 2022
Réponse de Fnac.com

Bonjour Christine, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
A. A.
13 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
RAS tout est dit ci-dessus
Expérience du : 16 nov. 2022
A. A.
13 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
service excellent
Expérience du : 16 nov. 2022
A. A.
13 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Satisfaite
Expérience du : 16 nov. 2022
A. A.
13 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J'ai été très satisfaite
Expérience du : 16 nov. 2022
A. A.
13 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Super d'avoir une édition pour les étudiants !
Expérience du : 16 nov. 2022
A. A.
13 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Je suis la série depuis sa parution du 1er numéro Je suis toujours paslassé
Expérience du : 16 nov. 2022
A. A.
13 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Toujours heureux du service de la Fnac. mais regrette la brièveté excessive de la validité de la cagnotte Fnac.
Expérience du : 16 nov. 2022
A. A.
13 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Fluide et efficace
Expérience du : 16 nov. 2022
A. A.
13 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien. Livraison express parfaitement dans les temps
Expérience du : 16 nov. 2022

Avis affichés par ordre chronologique

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Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont directement sollicités, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation. Une mention à proximité de chaque avis indique leurs modalités de collecte.

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