Avis pour Fnac.com

A. A.

10 déc. 2022

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J'estime que je suis trop gentil à perdre mon temps à rédiger des conneries

Expérience du : 31 oct. 2022

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A. A.

10 déc. 2022

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Service Fnac impeccable.

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A. A.

10 déc. 2022

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Service commandé rapide et efficace

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A. A.

10 déc. 2022

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Vous êtes des bons wallah

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A. A.

10 déc. 2022

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Très satisfaite de mes achats.

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A. A.

10 déc. 2022

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La Fnac au top comme d'hab

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A. A.

10 déc. 2022

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vendeurs serviables, accueillant et de bon conseil.

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A. A.

10 déc. 2022

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Excellent

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A. A.

10 déc. 2022

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Bonjour, Je viens de recevoir via FedEx le colis censé contenir le flipper AtGames Legend que j’attendais. Il s’avère que le colis est incomplet. Le flipper Legend AtGames est censé être livré dans deux cartons. Un seul m’est parvenu. Ça pourrait être une simple erreur, sauf que c’est la deuxième fois que cela arrive… Pour rappel, un flipper se compose d’un plateau et d’un fronton. Le flipper Legend AtGames est livré dans deux cartons : - un carton (que l’on appellera carton A, 113 × 59 × 52 cm) contenant le plateau ; - un deuxième carton B (environ 60 × 50 × 30 cm, de mémoire) contenant le fronton. Les deux sont aux couleurs et aux visuels du fabricant. Lorsque j’ai acheté ce flipper l’an dernier, il était en fait livré packagé dans un troisième carton C banalisé (115 × 97 × 60 cm), contenant les deux cartons A et B. Vraisemblablement pour en faciliter le transport et la gestion. Il y a quelque mois, le flipper étant défectueux (un mauvais contact dans les boutons latéraux), il est parti chez vous en réparation. Une fois celle-ci effectuée, il m’est revenu, mais uniquement le carton A. J’ai alors appelé pour informer que le carton B était manquant. Après plusieurs relances, il est apparu que vous avez vraisemblablement égaré le carton B. Vous m’avez alors proposé de m’en renvoyer un neuf, ce que j’ai accepté. Vous avez d’abord voulu récupérer le flipper incomplet avant de me renvoyer le neuf. FedEx est donc venu le reprendre. J’ai passé plusieurs semaines sans nouvelles et plusieurs relances avec des correspondants qui semblaient ne rien comprendre à rien mais toujours prompts aux promesses (non tenues). Ne voyant rien venir, j’ai décidé de demander un remboursement. Il a suffi que je prononce ce mot pour que le problème se débloque par magie : la livraison m’a été confirmée par FedEx. Le flipper est arrivé jeudi dernier, et à nouveau uniquement le carton A !!! Ce n’est donc vraisemblablement par un neuf qui m’a été livré, mais bel et bien le même que la dernière fois. Comme je commence à me lasser de me faire balader au téléphone et de devoir prendre des demi-journées de congés, un coup pour recevoir un colis, un coup pour le renvoyer, je crois qu’il est temps de mettre fin à la plaisanterie. J’ai assez perdu de temps, et je préfèrerais ne pas avoir à en consommer encore à raconter mes mésaventures sur les réseaux sociaux. Je vous demande donc de bien vouloir me rembourser le produit, et de récupérer votre colis.

Expérience du : 31 oct. 2022

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A. A.

10 déc. 2022

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Souci de paiement mais réglé rapidement

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A. A.

10 déc. 2022

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Excellent

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A. A.

10 déc. 2022

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Déçue de la reprise. L’ordinateur de remplacement bug tout le temps

Expérience du : 31 oct. 2022

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A. A.

10 déc. 2022

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tres bien et recommande

Expérience du : 31 oct. 2022

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A. A.

10 déc. 2022

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Je suis ravi dr ce vinyle

Expérience du : 31 oct. 2022

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A. A.

10 déc. 2022

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toujours satistaite des achats et des délais de livraison de la FNAC

Expérience du : 31 oct. 2022

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A. A.

10 déc. 2022

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Prestation parfaite : emballage parfait et rapidité de livraison

Expérience du : 31 oct. 2022

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A. A.

10 déc. 2022

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offert à mon petit fils

Expérience du : 31 oct. 2022

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A. A.

10 déc. 2022

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Très satisfaite du service FNAC

Expérience du : 31 oct. 2022

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A. A.

10 déc. 2022

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bon choix de livre

Expérience du : 31 oct. 2022

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A. A.

10 déc. 2022

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Déçu par le temps passé en caisse

Expérience du : 31 oct. 2022

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