Avis pour Fnac.com

Total : 2 148 104 avis depuis 30/10/2017

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

Ajouter à vos sources préférées

4.8

Basé sur 315 391 avis des 12 derniers mois

  • 85%
  • 8%
  • 3%
  • 1%
  • 3%

icon sparkle Résumé des avis

La Fnac est appréciée pour son accueil chaleureux, son organisation, et la diversité de son offre. Les clients soulignent la facilité d'achat et la satisfaction des services proposés.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?
Filtres
  • 85%
  • 8%
  • 3%
  • 1%
  • 3%

Déposer un avis
  1. 1 Remplissez le formulaire
  2. 2 Avis Vérifiés vérifiera les informations fournies
  3. 3 Vous recevrez une demande d’avis par e-mail

Facture ou bon de commande *

Aucun fichier téléchargé

  • A. A.

    10 déc. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    RV de livraison pris sur le site non honoré. Après 2 appels au service client, commande annulée alors que je demandais seulement une nouvelle date de livraison. J'ai dû repasser la commande en optant pour un retrait en magasin. Très mauvaise expérience !

  • A. A.

    10 déc. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfaite

  • A. A.

    10 déc. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Vendeur à l’écoute

  • A. A.

    10 déc. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    service toujours impeccable

  • A. A.

    10 déc. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Quand je recherche quelque chose de rare, la Fnac me le trouve

  • A. A.

    10 déc. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le service Fnac fut presque parfait. Colissimo n'a pas trouvé l'adresse et n'a pas livré le colis malgrè leur notification indignant la livraison. Finalement la Fnac a réexpédié le colis qui a enfin trouvé la boite aux lettres.. Ça juste pris plus longtemps.que prévu, et créé un peu de stress autour de cet achat. Tout est bien qui finit bien grâce au service en ligne de la Fnac!

  • A. A.

    10 déc. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai été très satisfaite

  • A. A.

    10 déc. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super service et beaucoup de gentillesse de la part des vendeurs merci

  • A. A.

    10 déc. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    délai respecté

  • A. A.

    10 déc. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Nous acceptons toutes les réponses :) ah bon ?

  • A. A.

    10 déc. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfaite!

  • A. A.

    10 déc. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    A fuir.

  • A. A.

    10 déc. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Accueil et service ok

  • A. A.

    10 déc. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service parfait

  • A. A.

    10 déc. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    service à labeliser bon accueil respect du client amabilité à la fnac les clients n'ont pas affaire à des vendeurs mais plutôt aux professionnels de la vente et de la prise en charge du client à la fnac ça marche comme ça c'est le client qui commande ou presque à la Fnac ils ont ce petit quelque chose que les autres n'ont pas un client est un client point final

  • A. A.

    10 déc. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Excellent service

  • A. A.

    10 déc. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait

  • A. A.

    10 déc. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je n ai jamais émis d avis négatif sur Fnac et avant de me reprocher un avis, veuillez svp en vérifier l origine. Je suis très satisfaite des services mis à disposition. Je. Ne sais pas qui a écrit quoi !

  • A. A.

    10 déc. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le service etait superbe, la livraison endeans les limites et surtout la facilite de la navigation et le placement de la commande.

  • A. A.

    10 déc. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Fnac.com se permet de refuser des avis négatifs! Ce n'est pas en censurant les avis négatifs que vous améliorerez votre image...

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Fnac.com

FNAC DIRECT SA

Achat en ligne sur Fnac.com ou en magasins Fnac de produits culturels, techniques et électroménager : DVD, jeux vidéo, jouets, musique, livres, MP3, ordinateurs, portables, appareils photo, caméscopes et bien plus encore !

icon contact Contact

9, rue des Bateaux-Lavoirs , Ivry-sur-Seine Cedex 94768

www.fnac.com Hifi, photo & vidéos
icon contact Aller sur le site

Les engagements Avis vérifiés

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

En savoir plus
Avis soumis à un contrôle.
  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis, la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, et les raisons de refus, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau.
  • Les réponses aux avis ont pu être aidées ou générées par des outils utilisant de l'intelligence artificielle. Cependant une validation humaine est nécessaire avant leur publication.
Voir notre charte de transparence