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Résumé des avis
La Fnac est appréciée pour son accueil chaleureux, son organisation, et la diversité de son offre. Les clients soulignent la facilité d'achat et la satisfaction des services proposés.
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéInstructif et plaisant. Mais si l’on fait abstraction des images, certes plaisantes, il y a assez peu de textes
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéJ’ai apprécié le CD de M
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiénous avions commandé cet article le 03 septembre 2022 et devions le recevoir 3 jours après, nous ne l'avons reçu que le 11 octobre 2022. nous sommes très déçus
Réponse de Fnac.com
Bonjour KARINE, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
Réponse de A. A.
Bonjour, merci pour vos excuses mais c'était quand même pour une somme de 900 à 1000 euros, je m'attendais en retour à un geste commercial sous forme d'un bon achat. cordialement,
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéTrès satisfait . Livre dispo et donne en même pas une heure après mon achat sur ke net
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéCarte One
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéLivre que le vendeur a dû commander mais qui mériterait d'être sur place en magasin. Produit arrivé en magasin rapidement.
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéDommage d’annoncer que la facture est transmis par mail et que celle-ci n’arrive jamais Très indélicat de la part d’un pro comme la FNAC
Réponse de Fnac.com
Bonjour AQUA-DETECT, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bien ! Rien à redire
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéServices d'assurance et de protection des données ajouté a la facture sans explications détaillée (services payant)
Réponse de Fnac.com
Bonjour toufik, Nous avons bien pris en compte votre commentaire et nous nous excusons pour le désagrément. Nous avons remonté le problème au magasin concerné. Nous vous souhaitons une belle journée, Cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéToujours très bon site internet et très bon suivi de colis Le respect des délais de livraison est au top
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéService très satisfaisant. Rapide. Colis bien emballé.
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiésatisfaite
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéTop ras
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéTrès satisfait des conseils de la vendeuse
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéLivraison en temps et heure!
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéacheté lors du salon de la photo, très bon accueil mais j'ai pas aimé les assurances qu'on nous impose presque en nous racontant des histoires ... faites attention à ça avec les vendeurs ...
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéJ’ai été très satisfait du servis proposé par la Fnac
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