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Fnac.com

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Avis pour Fnac.com

Total : 2 144 927 avis depuis 30/10/2017

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

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Basé sur 312 217 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

La Fnac est appréciée pour son accueil chaleureux, son organisation, et la diversité de son offre. Les clients soulignent la facilité d'achat et la satisfaction des services proposés.

Ce résumé est généré par l’IA

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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livre qui répond aux attentes du professeur, merci!
Expérience du : 26 sept. 2022
A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J'ai acheté cet article en pensant que je pourrait le connecter directement à mon téléphone. Cependant, il est nécessaire d'avoir un réseau wifi. Le partage de connexion 4G ne fonctionne pas (malgré l'avis et la confirmation de la part du vendeur...) Le retour du produit n'a pas été accepté (produit ouvert)...
Expérience du : 24 sept. 2022
Réponse de Fnac.com

Bonjour Benjamin, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Efficace et sans problème
Expérience du : 24 sept. 2022
A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Envoir rapide et bon état !
Expérience du : 24 sept. 2022
A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfait
Expérience du : 24 sept. 2022
A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Certains produits commandés sont trop en retard de livraison !
Expérience du : 26 sept. 2022
Réponse de Fnac.com

Bonjour patrick, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J'ai trouvé le produit de que je recherchais très rapidement avec les bonnes explications. J'ai pu le commander et aller le chercher dans la foulée à la FNAC à côté de chez moi.
Expérience du : 24 sept. 2022
A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Toujours aussi satisfait : on trouve à peu près tout ce qu’on veut à la Fnac et si on ne le trouve pas on peut le commander.
Expérience du : 24 sept. 2022
A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Nikel, emballage entier
Expérience du : 26 sept. 2022
A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Hyper pratique. Monte vite en température. Grill impec. Par contre décongélation inexistante. Une petite lumière en plus et il aurait été parfait !
Expérience du : 24 sept. 2022
A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bons conseils et tres agréable
Expérience du : 24 sept. 2022
A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Toujours au top les disques de Johnny !!! Voila rien d'autre a dire. J'attends le prochain !!! 👍
Expérience du : 24 sept. 2022
A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très déçu !!!
Expérience du : 26 sept. 2022
Réponse de Fnac.com

Bonjour Abdelhamid, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J’ai pris ce modèle par défaut car mon premier choix était différent. Parmi les modèles sélectionnés c’était le seul disponible dans un délai raisonnable.
Expérience du : 25 sept. 2022
A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Le disque se connecte mal aux ordis avec le câble fourni... Il faut souvent le débrancher et rebrancher plusieurs fois pour que l'ordi le reconnaisse
Expérience du : 24 sept. 2022
Réponse de Fnac.com

Bonjour Marjorie, Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous transférons votre commentaire au service concerné qui reviendra vers vous avec davantage d'explications. Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bien reçu en magasin, trop de cartons
Expérience du : 26 sept. 2022
A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfait
Expérience du : 26 sept. 2022
A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Satisfait, très professionnel. Merci à vous
Expérience du : 27 sept. 2022
A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livraison rapide
Expérience du : 26 sept. 2022
A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Merci de relire l'exemplaire scanné et de corriger les fautes avant de commercialiser un e-book!
Expérience du : 26 sept. 2022
Réponse de Fnac.com

Bonjour TH FR, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com

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Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont directement sollicités, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation. Une mention à proximité de chaque avis indique leurs modalités de collecte.

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