Avis pour Fnac.com

Total : 2 144 927 avis depuis 30/10/2017

Des avis authentiques

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4.8

Basé sur 312 217 avis des 12 derniers mois

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La Fnac est appréciée pour son accueil chaleureux, son organisation, et la diversité de son offre. Les clients soulignent la facilité d'achat et la satisfaction des services proposés.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    3 nov. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Manque de conseil

    Réponse de Fnac.com

    Bonjour Lionel, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com

  • A. A.

    3 nov. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    appareil correspondant à mes attentes et utilisations

  • A. A.

    3 nov. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Mécontent de la protection que j'ai fait mettre par vos soins qui était incassable a vie sauf quand nettoyant la vitre elle est partie,,, dommage que j'habite a plus de 50 klms et surtout que l'essence est cher

  • A. A.

    3 nov. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Achat en ebook

  • A. A.

    3 nov. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je n’ai pas été satisfait du service

  • A. A.

    3 nov. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai fait un achat par Internet d'un produit choisi . je l'ai reçu comme annoncé. OK Rien à signaler . Pourquoi voulez vous que je vous note pour une chose aussi banale.

  • A. A.

    3 nov. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    ras comme souvent

  • A. A.

    3 nov. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfait

  • A. A.

    3 nov. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Toujours aussi satisfaite des services FNAC

  • A. A.

    3 nov. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Conseils corrects

  • A. A.

    3 nov. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service efficace et contact agréable

  • A. A.

    3 nov. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfaite

  • A. A.

    3 nov. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Livraison rapide. Merci

  • A. A.

    3 nov. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    difficulté à la commande, tantôt indication disponible, puis non disponible commande annulée, et finalement dans le magasin, le livre y est bien..

  • A. A.

    3 nov. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Satisfaite

  • A. A.

    3 nov. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Livraison hyper rapide. Super.

  • A. A.

    3 nov. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Téléchargement facile. Une question cependant, j'ai une liseuse Kobo-Fnac pourquoi les commentaires laissés sur Kobo ne sont-ils pas automatiquement sur la Fnac ?

    Réponse de Fnac.com

    Bonjour , Pour toute question au sujet d'un produit, rendez-vous directement sur sa fiche produit dans la partie "Question/Réponse". Pour toutes autres interrogations concernant les services Fnac, n'hésitez pas à vous rendre directement dans votre magasin favori ou à joindre notre service client du lundi au samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com

  • A. A.

    3 nov. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Achat en toute liberté. Pas vu de vendeur

  • A. A.

    3 nov. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service impeccable

  • A. A.

    3 nov. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai été très satisfaite du service fnac

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À propos de Fnac.com

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