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Fnac.com

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Avis pour Fnac.com

Total : 2 144 928 avis depuis 30/10/2017

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

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Basé sur 312 218 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

La Fnac est appréciée pour son accueil chaleureux, son organisation, et la diversité de son offre. Les clients soulignent la facilité d'achat et la satisfaction des services proposés.

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A. A.
2 nov. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Rien à redire, bonne réception des commandes
Expérience du : 7 oct. 2022
A. A.
2 nov. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Il n'y en avait plus en magasin je l'ai fait commandé et j'en suis contente, livraison dans les temps à refaire pour une prochaine fois
Expérience du : 7 oct. 2022
A. A.
2 nov. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Merci fnac bon achats et très fidèle mon fnac bravo
Expérience du : 7 oct. 2022
A. A.
2 nov. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Les fiches descriptives ne sont pas assez précises.
Expérience du : 7 oct. 2022
A. A.
2 nov. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfait. Je recommande.
Expérience du : 7 oct. 2022
A. A.
2 nov. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très Bien.
Expérience du : 6 oct. 2022
A. A.
2 nov. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Fnac was easy enough to order from
Expérience du : 6 oct. 2022
A. A.
2 nov. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
achat en ligne
Expérience du : 6 oct. 2022
A. A.
2 nov. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
les conseils du vendeur par rapport aux accessoires absolument nécessaire d'après lui était complétement faux. Il ne connaissait pas le produit !!
Expérience du : 6 oct. 2022
Réponse de Fnac.com

Bonjour philippe, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
A. A.
2 nov. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfait. Article toujours dispo dans les temps et toujours remis avec le sourire
Expérience du : 6 oct. 2022
A. A.
2 nov. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
parfait comme d habitude
Expérience du : 6 oct. 2022
A. A.
2 nov. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J'ai été très satisfait avec le service de la Fnac
Expérience du : 6 oct. 2022
A. A.
2 nov. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Tout va bien
Expérience du : 6 oct. 2022
A. A.
2 nov. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J’ai étais très déçu de ma livraison, j’ai attendu plus d’un mois.
Expérience du : 6 oct. 2022
Réponse de Fnac.com

Bonjour Mariana, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
A. A.
2 nov. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Comme d'habitude, très bien
Expérience du : 6 oct. 2022
A. A.
2 nov. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Génial
Expérience du : 6 oct. 2022
A. A.
2 nov. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Satisfaite de cet achat sur la fnac. Par contre déçue pour le dernier achat que je n'ai pas reçu à temps et que j'ai dû annulé.
Expérience du : 6 oct. 2022
A. A.
2 nov. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfaite
Expérience du : 6 oct. 2022
A. A.
2 nov. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
livraison en point retrait rapide.
Expérience du : 6 oct. 2022
A. A.
2 nov. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Envoi rapide, rien à redire.
Expérience du : 7 oct. 2022

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Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont directement sollicités, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation. Une mention à proximité de chaque avis indique leurs modalités de collecte.

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