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Résumé des avis
La Fnac est appréciée pour son accueil chaleureux, son organisation, et la diversité de son offre. Les clients soulignent la facilité d'achat et la satisfaction des services proposés.
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A. A.
2 nov. 2022
Avis vérifiéDes livraisons rapides, propres, soignées et fidèle à la description. Attention si vous avez 2 vinyles ou plus dans la commande ça ne passe pas dans la boîte aux lettre
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A. A.
2 nov. 2022
Avis vérifiéAprès avoir payé les air pods je suis allé les récupérer au point retrait Le vendeur sur place a mis la boîte dans le sachet je n'ai pas vérifié et en rentrant chez moi je constate qu'au lieu d'avoir des air pods 2 je me retrouve avec les 1ere génération presque 50e d'écart Pratique courante a la fnac de la Valentine il mon déjà fais le meme coup avec un clavier apple ou l'ont ma donné la version précédente Ya t'il d'autre personne à qui cela est arrivé ?
Réponse de Fnac.com
Bonjour Sabri, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
2 nov. 2022
Avis vérifiéService au top merci
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A. A.
2 nov. 2022
Avis vérifiémerci
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A. A.
2 nov. 2022
Avis vérifiéPréparation de commande rapide et bon accueil
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A. A.
2 nov. 2022
Avis vérifiéBon produit
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A. A.
2 nov. 2022
Avis vérifiéTrès déçu on m'a assuré que le livre serait en relié hors ce n'est pas le cas ce qui fais que c'est le seul livre de la collection à être en broché
Réponse de Fnac.com
Bonjour aline, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
2 nov. 2022
Avis vérifiéReçu deux jours après la commande.
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A. A.
2 nov. 2022
Avis vérifiéToujours très satisfaite des services de la Fnac
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A. A.
2 nov. 2022
Avis vérifiéJe suis satisfait de tous les échanges avec le personnel FNAC qui m'a apporté toutes les réponses aux questions posées
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A. A.
2 nov. 2022
Avis vérifiéJ'ai été très satisfait du service
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A. A.
2 nov. 2022
Avis vérifiéLe retour et remboursement s'est fait sans souci.
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A. A.
2 nov. 2022
Avis vérifiédéçue
Réponse de Fnac.com
Bonjour MARIE ODILE, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
2 nov. 2022
Avis vérifiéJe trouve toujours ce que je veux
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A. A.
2 nov. 2022
Avis vérifiéTrès satisfait de la fnac
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A. A.
2 nov. 2022
Avis vérifiéCommande rapide et reçue dans les temps Drive rapide et simple
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A. A.
2 nov. 2022
Avis vérifiéTrès satisfait de la commande et du service expédition
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A. A.
2 nov. 2022
Avis vérifiétrès bon téléphone peut-être parfois un peu trop sophistiqué. mais dans l'ensemble, convivial et facile à manier
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A. A.
2 nov. 2022
Avis vérifiéle colis est arrivé à la date prévue, rien à dire.
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A. A.
2 nov. 2022
Avis vérifiéSatisfaction
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