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Résumé des avis
La Fnac est appréciée pour son accueil chaleureux, son organisation, et la diversité de son offre. Les clients soulignent la facilité d'achat et la satisfaction des services proposés.
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A. A.
27 oct. 2022
Avis vérifiéAucune explication sur les modes de fonctionnement à la livraison et livreurs sont arrivés juste à la fin du créneau horaire
Réponse de Fnac.com
Bonjour PHILIPPE, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
27 oct. 2022
Avis vérifiéParfait tjrs à l'écoute
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A. A.
27 oct. 2022
Avis vérifiéService FNAC Parfait.
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A. A.
27 oct. 2022
Avis vérifiéBien, merci
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A. A.
27 oct. 2022
Avis vérifiéSimple et efficace
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A. A.
27 oct. 2022
Avis vérifiéPlutôt déçu car je l’ai reçu dans un mauvais état mais la livraison était rapide
Réponse de Fnac.com
Bonjour Noemie, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
27 oct. 2022
Avis vérifiéJ'ai été ravie de voir la saison 1 des nouvelles enquêtes de Miss Fisher.
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A. A.
27 oct. 2022
Avis vérifiéJ ai était très satisfait de l acceuil
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A. A.
27 oct. 2022
Avis vérifiéLes vendeurs de la FNAC sont formés à proposer aux clients les assurances annexes même quand un produit ne coûte que 20 €.
Réponse de Fnac.com
Bonjour KEVIN, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
27 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bon service
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A. A.
27 oct. 2022
Avis vérifiéAucun soucis avec la fnac
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A. A.
27 oct. 2022
Avis vérifiéRapidité et qualité du service.
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A. A.
27 oct. 2022
Avis vérifiéEnvoi rapide
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A. A.
27 oct. 2022
Avis vérifiéJe recommande pas du tout d'acheter chez vous sauf si on aime passer notre temps à faire des aller-retour au SAV !!!
Réponse de Fnac.com
Bonjour lucie, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
27 oct. 2022
Avis vérifiéSatisfaite .
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A. A.
27 oct. 2022
Avis vérifiéJe suis très satisfaite de mon achat!
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A. A.
27 oct. 2022
Avis vérifiéQaattr
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A. A.
27 oct. 2022
Avis vérifiéQualité de l'accueil des vendeurs
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A. A.
27 oct. 2022
Avis vérifiérien à signaler
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A. A.
27 oct. 2022
Avis vérifiéService au top
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